Üyelik İşlemlerinde Çelişkili Uyarılar Çocuğumun Spor Kartını Kullanamıyor

Spor İstanbul sistemine üye olmaya çalışırken uzun süredir çözemediğim bir sorun yaşıyorum. Çocuğum için spor kartı çıkarttım ve kartı kullanabilmek için sistemi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak üyelik ve giriş aşamasında sistemde ciddi bir karışıklık var.

Önce “üye ol” adımından formu dolduruyorum, bu aşamada sistem “böyle bir üye var, lütfen giriş yapın” uyarısı veriyor. Bu kez giriş yapmaya çalıştığımda ise bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. “Şifremi unuttum” dediğimde de bu sefer “böyle bir üye yok” şeklinde uyarı çıkarıyor. Yani aynı sistem bir yandan üye olduğumu, diğer yandan da olmadığımı söylüyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorun bu akşam saatlerinden itibaren devam ediyor.

153’ü aradım, oradan da aynı yerden girmem gerektiği söylendi ancak sorun hala çözülmedi. Formda özellikle doğum tarihi ve numara alanında ya da velisi olduğum için sistemin çocuğumun kaydıyla beni eşleştirememesinde bir hata olduğunu düşünüyorum.

Sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılıp bu çelişkili uyarıların düzeltilmesini, üyeliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve çocuğum için çıkarttığım spor kartını kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.