153

İstanbul’da İBB şoför kartı eğitimi sürecini başarıyla tamamladım ve kartı almaya hak kazandım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen şoför kartım henüz elime ulaşmadı. Uber uygulamasında çalışabilmem için şoför kartımın fotoğrafını sisteme yüklemem zorunlu olduğu için şu an işimi yapamıyor ve mağduri...

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek Poco X7 Pro model bir cihaza geçiş yaptım. Bu cihazda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şekl...

İBB’nin Sofra Desteği kapsamında Hadımköy’de muhtarlık ve İBB çalışanları aracılığıyla Ramazan desteği olarak tarafıma 2.000 TL’lik kupon tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma hâlâ yatırılmadığı için kullanamıyorum. 153’ü defalarca aramamıza rağmen her seferin...

2020 yılından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına defalarca ALO 153 üzerinden başvurmama rağmen her seferinde “yardıma uygun görülmediniz” ifadesiyle ret alıyorum. Başvurularım sırasında kirada olduğumu, küçük bir oğlum olduğunu ve şu an hamile olduğumu özellikle belirttim. ...

Belbim’in İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak için tarafıma SMS gönderildi ancak telefonumda uygulama desteklenmediği için başka bir cihazdan denemek zorunda kaldım. Bu cihazda da işlem sırasında cihaz değişikliği aşamasına geldiğimde ekranda 153’ü aramam gerektiği yazıyordu. 153...

İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum, iki çocuğum var, eşimden ayrı yaşıyorum ve şu anda boşanma sürecindeyim. Herhangi bir düzenli gelirim yok, sağlık sorunlarım var ve kirada oturuyorum. Buna rağmen bu yıl Sultanbeyli Belediyesi’nin Ramazan desteğinden faydalanamadım. Sadece daha önce zaten v...

Yaklaşık 10 yıldır Sultangazi Çanakkale Şehitleri Caddesi’nde esnafların kaldırım işgali sorunu devam ediyor. Kaldırımların dükkanlar tarafından sürekli işgal edilmesi nedeniyle yayalar kaldırımı kullanamayarak yola inmek zorunda kalıyor. Bu durum hem yaya güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten sonra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt...

23 Şubat’ta 153 İBB hattını aradığımda, görevli tarafından adımda Ramazan kuponu göründüğü ve gelecek hafta hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kupon tutarı hesabıma yattı. Tarafıma “adınıza Ramazan kuponu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı ...

Halkbank üzerinden maaşımı düzenli olarak aldığım Türk Telekom maaş promosyonu kapsamında İzmir Bergama şubesine 21.11.2025 tarihinde başvurdum. Kampanya koşullarına göre 90.000 TL Nakit promosyonuma ek olarak 10.000 TL ParafPara daha kazanacağım tarafıma belirtilmişti. Nakit olarak 90.000 TL promos...

İstanbul’da toplu taşımada Mavi öğrenci kartı kullanıyorum. 1 Mart doğum günümle birlikte 29 yaşına bastım ve halen lisans öğrencisiyim. Bugün abonman yüklemek istediğimde, daha önce olduğu gibi indirimli öğrenci abonmanı olarak yükleme yapamadığımı gördüm ve indirim hakkımın sistem tarafından kaldı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Ramazan sosyal destek kuponu almaya hak kazandım. Kağıthane’de ikamet ediyorum ve 3’ünde muhtarlıktan bana kupon kartı verildi. Kartı teslim ederken, tarafıma SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra da Yapı Kredi ATM’si ya da şubesinden tutarı çekebileceğim s...

48d hattının cumartesi günleri hacıosman metro kalkışlı 14:35 seferini kullanmak için hacıosman metro durağından binmek istedim. Fakat bugün 14:20 de durakta olmama rağmen kalkacak otobüslerin yazılı olduğu tabelada otobüs gözükmediği için şeflik birimine sorduğumda haberleri yoktu içeri soralım ded...

Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün Alo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu...

Telefonumu yeni değiştirdim. Kullandığım bütün uygulamaları indirip. Telefonumu eşleştirdim. Bir tek İstanbulkart uygulamasında sorun yaşadım. Uygulamada böyle bir seçenek yok. 153 ü aramam gerektiğini söyleyen bir buton çıkıyor. Arıyorum. Kod geliyor. Ben girene kadar beni müşteri temsilcisine akta...

İBB Esenler bölgesinde Sosyal Yardım Kartımı kaybettikten hemen sonra 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçti, iki ödemedir kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda yeni kartımın hâlâ basılmadığını söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. 1-6975...