153

24.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Gedik tabaklı piliç kanat” ürününü açtığımda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tavukların renginde belirgin kararmalar olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu şekilde satışa sunulması hem sağlık aç...

Kişisel İstanbulkart hesabımda yaklaşık dört aydır cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. 153'ü aradığımda cihaz eşleşmesinin onaylandığı söyleniyor; ancak ben uygulamaya girdiğimde hâlâ “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesap bir türlü onaylanmıyor, yapmak istediğim işlemleri gerçekle...

18 Aralık Çarşamba günü saat 16.40–16.50 arasında, İETT’nin 150 Hacıosman – Rumeli Feneri ve 152 Zekeriyaköy – Hacıosman hatlarında, Köşebaşı durağında yaşadığım iki ayrı olayı şikayet etmek istiyorum. Evime en yakın durak olan Köşebaşı durağında inmek isterken, 150 numaralı hatta çalışan, orta yaş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal kartım yaklaşık bir ay önce kaybolduğu için alo 153 üzerinden kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sosyal kartımın yenisi hâlâ elime ulaşmadı. Sosyal kartı özellikle gıda alışverişi için ku...

İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım kararı, ikinci inceleme sonrası herhangi bir gerekçe açıklanmadan “kurul tarafından uygun görülmemiş” denilerek olumsuz sonuçlandı. 15 Aralık’ta eve inceleme için gelindi, aynı gün sistemde red verildiğini 153’ü arayınca öğrendim; bana öncesinde SMS...

24 Aralık günü saat 09.05 sularında Şirinevler durağında 76V hattı için durakta bulunan ekranda otobüsün 7–8 dakika içinde geleceği yazmasına rağmen tam 45 dakika otobüsü bekledim. Bu süre boyunca otobüs ne durağa geldi ne de ekrandaki bilgiler gerçeği yansıttı. Bekleme sırasında 153'ü aradım, bana...

Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi Ortadoğu Konutları bölgesinde yaşanan ve önceden bilgilendirme yapılmayan su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 23.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında sular tekrar kesildi, kesintiden yaklaşık bir saat sonra SMS ile bildirim geldi. Madem bu kesinti ...

Üsküdar’daki biletmatikten bugün indirimli İstanbulkart’ımı vizeledim, işlem sırasında herhangi bir hata almadım ve vizeleme tamamlandı. Ancak İstanbulkart uygulamasına girdiğimde hâlâ “vizenizi yenilemenize 8 gün kaldı” uyarısı görünüyor ve kartım sanki vizeleme yapılmamış gibi görünmekte. Kart nu...

ASKİ personelinin su sayacı okuması yapmadan veri girişi yaptığını düşünüyorum. Sayaç durumu kilitli yazıyor fatura üzerinde. 1 kişi 12 m3 su kullanabilmem imkan dahilinde değil. 153'e ulaşamıyorum. İnternet sitesinden başvuru yaptım 0312 153 00 00 üzerinden su sayacını ve faturanın fotoğrafını yükl...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...

İBB Belbim tarafından kullanılan sistem nedeniyle hak kaybına uğradığımı belirtmek istiyorum. 30 yaş üstü öğrenciyim ve öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. En son 6 Ekim’de istenen belgeleri, 20 Aralık’ta gelen SMS ile yeniden yüklemem istendi, ben de belgeleri sisteme güncel tarihli olarak yenid...

Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı onaylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...

Düzce Beyciler Mahallesi Mavi Hilal Evleri’nde ikamet ediyorum ve evimizin bağlı olduğu kanalizasyon hattı 5 gün önce kısmi, 3 gün önce ise tamamen tıkandı. Yaklaşık 3 gündür evde ne tuvaleti ne de herhangi bir musluğu kullanamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. Sorunun baş...

İBB’den düzenli olarak aldığım Sofra destek paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay aniden kesildi. Bu desteği ilk başvuruda bana verirken de aynı kişiydim, şimdi kesilirken de yine aynı kişiyim ve hayat koşullarımda iyileşme olmadığı halde desteğin sonlandırılmasını kabul edemiyorum. Konuyla...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda vergi iki kez yansıtıldı. 153 TL gelmesi gereken fatura, bu nedenle 175 TL olarak ödendi. Konu ile ilgili görüştüğümde fazla yansıtılan verginin Kasım ayında faturadan düşüleceği özellikle söylendi. Ancak Kasım ayı faturamda da bu düzeltme yapılmadı, şu...

Bugün Mecidiyeköy metrosunda saat 17.00–18.00 arasında turnikelerden geçiş yaparken, kendi sosyal kartım ve kızımın öğrenci kartı cüzdanımda yan yana duruyordu. Görevli kartıma bakmak istedi; ben de kendimden emin bir şekilde kartı uzattım, ancak istem dışı olarak kızımın öğrenci kartı okutulmuş. Gö...