153

İstanbulkart’ım kaybolduğu için yaklaşık 2 yıl önce 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve ipta...l ettirdim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra tekrar öğrenci İstanbulkart çıkartmak istediğimde, sistemde kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma 36.280,01 TL tutarı...

İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişimim olmadığı içi...n hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımında, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı olduğu ve alo 153’ü aramam gerektiği uy...

İBB tarafından işletilen Çekmeköy – Sultanbeyli metro hattının Samandıra Veysel Karani durağına yakın bölgede oturuyorum... ve hat daha yapım aşamasındayken başlayan gürültü sorunu, hattın faaliyete geçmesiyle birlikte hem devam ediyor hem de artmış durumda. Metro geçtiği her seferinde sanki evin içind...

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkart üzerinden İstanbulkart Mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleş...tirdiğim bakiye yüklemelerinde ciddi ve sürekli bir teknik sorun yaşamaktayım. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartıma para yükledikten sonra, yüklemenin kartıma tanımlanm...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasında hesabım “localization [accountblocked] ” uyarısıyla blokeli durumda görünmektedi...r. Yaklaşık 1 yıldır para transferi, QR ile alışveriş gibi hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu bloke işleminin neden uygulandığı hakkında uygulama içinde veya başka bir kanald...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi desteğine telefon üzerinden 153’ü arayarak başvuruda bulundum. Anca...k 1 Eylül tarihinde başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi ve herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Red gerekçesini öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, telefonla görüştüğüm g...

Belbim yetkililerine, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart Plus kart başvurusu yaptım, kart he...nüz hazırlanmadan da başvuruyu iptal ettim. Bu iptal işleminden hemen sonra uygulamada “cord Application” ve “hsm Servis Hatası” almaya başladım. Yaklaşık iki haftadır bu hata nede...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma ticari şoför kartım iç...in sağlık raporumu yeniledim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak bugün saat ...

İstanbulkart Plus kapsamında “toplamda 1000 TL alışverişe 300 TL nakit iade” kampanyası kapsamında kart ücreti ödeyerek ...İstanbulkart Plus satıldı. Tarafıma geldi ve internet üzerinden toplamda 1000 TL'yi geçen bir alışveriş yaptım ama kampanyanın bitişine 9 gün kalmasına rağmen 1 lira bile iade gelm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek kapsamında verdiği süt yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Yıllar önce ilk çocuğum için süt yardımı başvurusunda bulunmuştum; ancak o dönemde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra ikinci çocuğum için yeniden başvuru yaptım...

İstanbul öğrenci kartı 3.768 TL'lik cezai işlem hakkında itiraz formu Kişisel öğrenci İstanbulkartım nedeniyle bugün hak...kımda “kartın usulsüz kullanımı” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Olay sırasında kart benim adıma olmasına rağmen henüz hiç kullanılmamıştı ve kız kardeşimin yanındaydı. Kız kar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart başvurumu yaptım ve dijital kart...ım Mayıs ayında onaylanarak oluşturuldu. Kartıma 4.000 TL tutarında destek ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çözüm Merkezi hattını aradığımda karşıma çıkan robot sesle ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Özellikle bugün 13.00 ile 14.00 saatleri arasında yaptığım aramada, sistemdeki robot ses kelimeleri eksik ve anlaşılmayacak şekilde telaffuz ediyor. Bu durum...

21.09.2026 sabah saat 09.00 sularında İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kaybettim. Kartımı bulan bir kişi, kartımı izinsiz ve... usulsüz bir şekilde kullanmış. Bu kullanım sırasında usulsüz işlem tespit edilince, kartım adına 3.700 TL civarında ceza yazıldığını, daha sonra kartımı kaybettiğimi 11.30 gibi fa...

Çocuğuma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün yaklaşık iki saat önce Kadıköy AKBİL merkezine gittim. Öğrenci belgesi..., kimlik, fotoğraf ve velisi olarak kendi kimlik bilgilerim dahil tüm evraklarım tam olmasına rağmen, yeni başvuru alamadıklarını, işlemi sadece internetten yapabileceğimi söyledil...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...remediğim için numara güncellemesi yaptırmak istedim ancak sürecin tamamında sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce uygulama üzerinden işlem ...

Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Hatboyu Caddesi No: **Volkan Apartmanı 19.09.2026 tarihinde binamızın bulunduğu bölged...e, İSKİ’ye ait ana su borusunda patlak meydana geldiğini ve ciddi miktarda su sızıntısı olduğunu tespit ettim. Durumu vakit kaybetmeden Alo 153 üzerinden İSKİ’ye bildirdim ve ar...

Marmaray’dan inip metroya aktarma yapmak için Yeni Kapı istasyonundaki turnikelere geldiğimde İstanbulkart bakiyem yetme...diği için yanımda bulunan kızım kendi öğrenci kartını bastı. Ben turnikeden geçtikten sonra güvenlik görevlisi kızımın öğrenci kartını aldı ve bize kartın kapanacağını, yeni kart ç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin alo 153 hattı üzerinden yeni doğan destek paketine yaptığım başvuru, 12 Eylül tarihin...de web üzerinden tarafıma herhangi somut bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Telefonla görüştüğümde de başvurumun neden reddedildiğine dair detaylara ulaşamadıklarını, net bir aç...

Bağcılar Kirazlı’da bulunan İBB Yuvamız İstanbul kreşinde iki yıldır ücretsiz eğitim alan kızım için, bu yıl talep edile...n ücret nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maddi durumum talep edilen ücreti ödemeye elvermediği için, kızımın eğitimine aynı kurumda ücretsiz olarak devam edebilmesini isti...