153

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla indirim tanımlanmadığını fark ettim. Arnavutköy – İstanbul Havalimanı hattında kartımı kullandığımda indirimli tarifeden değil, tam ücret üzerinden çekim yapıldı. Konu ile ilgili olarak 153’ü iki kez aradım ancak sorunum henüz çözülmedi ve kartım hâlâ öğre...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapınca cihaz eşleşmesi hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise ikamet ettiğim şehrin çağrı merkezi...

Ankara Sincan ilçesi Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Bayrak Sokak’ta uzun zamandır ciddi bir trafik ve hız sorunu yaşıyoruz. Sokak normalde çok yoğun bir yer olmamasına rağmen, yakınındaki AVM önündeki ışıklardan ve denetimden kaçmak isteyen araçlar son sürat bu sokağı kullanıyor. Arabalar adeta bu...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Deniz Taksi uygulaması üzerinden Çengelköy İskelesi’nden Üsküdar İskelesi’ne gitmek üzere kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası saat 23:51’de kartımdan 2.150 TL tahsilat yapıldı, hemen ardından 23:52’de aynı tutar olan 2.150 TL ikinci kez çekildi ve to...

Ankara Çankaya ilçesi Dikmen M***** U***, Keklikpınarı, İlkadım ve İlker mahallelerinde yaklaşık iki senedir sürekli su kesintileri yaşıyoruz. ASKİ neredeyse her seferinde “içme suyu borusunda sıkıntı”, “caddede boru patlaması” gibi gerekçelerle açıklama yapıyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tarihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz ...

18.04.2026 tarihinde Kobis sistemini kullanarak Y**** K***** bisiklet istasyonundan 656 numaralı bisikleti kiraladım. Saat 17.00 civarında Köseköy Meşelik Park istasyonuna bisikleti bırakmak istediğimde bisiklet istasyona sıkıştı ve normal şekilde teslim edemedim. Bu durumda destek almak için 153 h...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında hamilelik dönemimde sosyal yardıma başvurdum, şu an 36 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için 153’ü aradım, yardımın ne...

İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa’daki İBB’ye ait yeni açılan meydan ve altındaki otopark alanı, özellikle çocukların bisiklet ve scooter ile oynayabilmesi için planlanmış bir yer olmasına rağmen, motorcular tarafından adeta pist gibi kullanılmaktadır. Aileler çocuklarıyla birlikte buraya zaman geçirmek i...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında 16M00009 plakalı B41B hattı otobüsüne Muradiye’den 2. Cem Sokak durağından bindik. Yanımızda biri engelli, biri bebek arabasında olmak üzere toplam 7 çocuğumuz ve oldukça büyük çantalarımız vardı. İniş durağımıza geldiğimizde hem çocukları toparlamay...

13 Nisan 2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan yalnızca yaklaşık 2 dakika sonra sorgulama ekranında “inceleme tamamlandı, olumsuz” yanıtını gördüm. Bu kadar kısa sürede gerçekten bir inceleme ve değerlendirme yapılmış olamayacağını düşünüyorum ve sürecin ciddi...

17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm...

17.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat Hayvan Barınağı’na terk edilmiş dişi bir sokak kedisinin kısırlaştırılması için başvuruda bulundum. Görevliye kedinin sokakta terk edilmiş olduğunu belirttim ancak bana, terk edilmiş bir kedi olduğu için kısırlaştırma yapamayacaklarını söylediler. 153’ü aradığım...

17.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında eşimi hastaneye götürmek için kullandığım İBB Anne Kart’ımı yolda kaybettim. Eve geldiğimde kartın yerinde olmadığını fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve kartımı kaybettiğimi bildirdim. Görüştüğüm görevli, kartın bu süre içinde başkası ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım süt desteği yaklaşık 1 seneye yakındır kesildi. 4 yaşında bir kızım var ve mahallemizdeki süt arabasını gördüğünde komşularımıza süt gelirken bizim alamadığımızı fark edip üzülüyor, ağlıyor. Bu durum hem çocuğumu hem de beni psikolojik olarak ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 26 Mart tarihinde kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve 153’ü tekrar aradığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Kartım ...

15 Nisan saat 14:40 civarında Mecidiyeköy Metro İstasyonu bilet holündeki İstanbulkart dolum noktasından, kredi kartımla İstanbul Kart'ıma 310 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında kartımı okuttuğumda bakiyenin artmadığını gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim ve 1-1076162248 n...

Vodafone sabit internet aboneliğim ile ilgili olarak 07/04/2026 tarihinden bu yana mağazamda hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Ümraniye Merkez'de, Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:153/A Ümraniye / İstanbul adresindeki iş yerimde 15 gündür internet olmadığı için mağazada fatura kesemiyor, s...

3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sistemin istediği tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 6 Nisan 2026 tarihinde sisteme tekrar girdiğimde başvuru durumumun önce “askıda” göründüğünü, hemen a...

Hdi Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçem olmasına rağmen, tamamen kusursuz olduğum bir kazanın ardından hem eksperin hataları hem de ikame araç verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Park halindeki aracıma çarpılması sonucu hasar oluştu ve olayda %100 haklı olarak işlem yapıldı. Arac...

Kasım ayının ortasında oğlum için İstanbulkart üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptım. Kart kargoya verildikten sonra dağıtıma çıktığına dair SMS aldığımız gün özellikle evden çıkmadık, tüm gün kartı bekledik ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemd...

Enbet mobil üzerinden Gate of Olympus 1000 oyununu oynarken hesabımda 5.153 TL bakiye bulunuyordu. Oyun sırasında hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem bir anda 153 TL’ye düştü. Bunun üzerine durumu hemen canlı desteğe ilettim. Müşteri hizmetleri, hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığını ve 5...