153

18.07.2026 tarihinde saat 20:12’de Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan Palandöken Caddesi No:153 adresindeki Tema Marketç...ilik şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli erkek kasiyerle yaşadığım iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Bir ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı desteğinden yararlanıyordum. Kartım nisan ayında çalındı ve olayı fark ede...r etmez 153’ü arayarak durumu bildirdim, kartım hemen iptal edildi. İptalin ardından yeni kartın basılacağı ve tarafıma gönderileceği söylendi. Yaklaşık 4 aydan fazla süre geçmesi...

Malatya’da Motaş’a ait 251 ve 153 a numaralı hatları kullanan bir yolcu olarak, uzun süredir kabul edilemez bir mağduriy...et yaşıyorum. Sabah ve akşam yoğun saatlerde, her durakta en az 30 dakika beklememize rağmen otobüsler ya çok geç geliyor ya da hiç uğramıyor. Bu sıcak yaz günlerinde insanları dur...

Kardeşim 2026 yılında liseden mezun oldu ve kendisine tanımlı olan öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kart kaybından son...ra kartın usulsüz kullanımı nedeniyle işlem gördüğünü öğrendik. Kartın yeniden çıkarılması için 16 Temmuz tarihinde başvuru yapmak istediğimizde sistem “Hakkın bulunamadı” uyarısı ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde yapmış olduğum Sosyal Yardım / Sofra Desteği başvurum 08.04.2025 tarihinden bu... yana, yani yaklaşık 4 aydır hiçbir sonuca bağlanmamış olup sistemde hâlâ “Süreç Devam Ediyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında evimize herhangi bir destek ulaşmadığı gibi, b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul kartım var. Limit yükleyip otobüse binemiyorum; mağdur edildim, yolda kaldım. He...saba onaylıyorum, olmuyor, sistem hata veriyor. 153'ü arıyorum, çözüm üretilmiyor, beni başka yerlere yönlendiriyorlar. Çözüm merkezine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ben bu kartı...

01.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusunu yaptım. Aradan 100 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sosyo-ekonomik durum değerlendirme sürecimin devam ettiği yazıyor ve durum kısmı “Değerlendirme” olarak görünüyor. Bu süre içinde 153’ü arad...

15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Marmaray’a bindim. Resmi olarak ücretsiz olacağı duyurulmuş ve Resmi Gazete’de yayımlan...mış olmasına rağmen kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımdan yaklaşık 52 TL ücret kesildi. Aynı gişeden benimle birlikte geçen arkadaşımdan hiçbir ücret kesilmediğini özellikl...

19.07.2026 tarihi için İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım. Randevu saat aralığı 10:25 – 12:15 olarak bildirildi. Ko...caeli’nden bu saate göre yola çıktım ve saat 10:05 civarında İstanbul Başakşehir’de, evimin yakınlarında oldum. Saat 10:25’te tam evin önündeydim. Daha sonra, doğal gazın “şartla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Müdürlüğü’ne 18.05.2026 tarihinde “Geçim Sofrası” desteğine başvurdum. Başv...urum 18.06.2026 tarihinde hâlâ değerlendirme aşamasında göründüğü için, durumu anlatan bir e‑posta ile Sosyal Yardım Müdürü G**** Ü****** Bey’e ulaştım. Ardından 19.06.2026 tarihin...

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45 sularında Büyük Esenler Otogarı a4 bloktaki tuvaletleri kullandım. Temizlik açı...sından herhangi bir sorun yoktu, tuvalet kağıdı ve peçete gibi malzemelerde de eksik bulunmuyordu. Ancak tuvaletlerin içinde çok ciddi bir sivrisinek sorunu vardı. Kısa sürede bu ...

18.07.2026 tarihinde İzmir Narlıdere’de çıkan orman yangını söndürüldükten yaklaşık üç saat sonra, yangın bölgesinden uz...ak, yerleşim yerlerine yakın bir noktada hayvan uluması ve inlemesi duydum. Hayvanın yangından etkilenmiş olabileceğini düşünerek saat 15.10 civarında Alo 153 hattını aradım. Tele...

İBB Belbim a. Ş. Tarafından verilen engelli ulaşım kartımı, 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen mesaj doğrultusunda... güncelleme yapmama rağmen uzun süredir kullanamıyorum. 2023 yılından beri kartımı okuttuğumda “Lütfen kartınıza yükleme yapınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve ücretsiz seyahat hakkımd...

İstanbulkart’ıma tanımlı ücretsiz ulaşım hakkım için yaptığım 1-70326214276 numaralı başvurum 24 Haziran’dan beri sonuçl...anmadı. O tarihten bu yana defalarca 153’ü aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve vizeleme işlemi hâlâ yapılmıyor. Ücretsiz kullanmam gereken kartımı kullanamadığım için ...

İBB Beltur Söğütlüçeşme noktasında, metrobüsten çıkıp Marmaray’a yetişmeye çalışan yayaların hızlı bir şekilde dönüş yap...tığı Beltur önündeki eğimli zemin, kullanılan altyapı malzemesinin kaygan oluşu ve devam eden inşaatlar nedeniyle üzerinde biriken tozla birlikte ciddi bir güvenlik sorunu oluşturm...

İstanbulkart Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün saat 10.40 civarında telefonuma, İstanbulkart'ımda usulsüz basış olduğuna d...air bir SMS geldi. Kartı yalnızca ben kullanıyorum ve bugün de yalnızca iki kez, 55t hattına bizzat kendim bindim; hastaneye gidip evime geri döndüm. Bu kartı hayatımda ikinci kez ...

Kartal kalkışlı km61 İETT otobüs hattında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten yaklaşık 2 saatte bir sefer yap...an bu hat, haftada 1–2 gün sefer iptalleriyle karşıma çıkıyor ve bu durum bekleme sürelerini katlayarak işe ve randevularıma geç kalmama neden oluyor. Buna ek olarak, bazı günler ...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İstanbulkart işlemlerimde tamamen hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaşt...ım. İBB’ye ait mavi kart çıkartmak istediğimde, sistemde 4.300 TL tutarında “usulsüz kullanım ücreti” göründüğü söylendi. Yaklaşık iki ay önce indirimli akbilimi iptal ettirmiştim...

İBB Anne Kartımı Tekirdağ Şarköy’de bulunduğum sırada, telefonuma gelen bir bildirimle İstanbul içinde kullanıldığını fa...rk ettim. O anda kartımı kaybettiğimi anladım ve hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Bildirimi aldıktan çok kısa bir süre, en fazla birkaç s...

12 Nisan 2026 tarihinde oğluma ait İstanbulkart kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğimiz andan itibaren evde ve geçt...iğimiz güzergâhlarda uzun süre arama yaptığımız için ne yazık ki kartı hemen iptal ettiremedik ve o anda kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini de düşünemedik. ...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve 3 gündür bu sorunu ç...özemiyorum. Uygulamaya giremediğim için de kart başvurumu yapamıyor, ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. 153’ü defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “24 saat so...

10 yaşındaki kızımın Bakırköy’de kaybettiği İBB öğrenci kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızı...m 10 Temmuz Cumartesi günü öğrenci kartını kaybediyor, eve gelir gelmez durumu fark edip hemen 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini istedim. Aramam yaklaşık olarak 14:13 sularıyd...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür yeni cihazımı uygulama ile eşleşti...rmeye çalışıyorum ancak müşteri numaramı uygulama içinde hiçbir yerde bulamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan doğru telefon numaramla giriş yapmama rağmen müşte...