153

İBB beslenme destek kartımı 15.12.2025 tarihinde kaybettim. 18.12.2025’te kartı hala bulamayınca Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kartın tekrar basılıp adresime gönderileceği ve kartların toplu olarak dağıtıldığı için sürecin uzun sürebileceği söylendi. Kartı kaybetmeden önce yaklaşık...

12 Ocak Pazartesi günü saat 12.30 civarında engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hiç zaman kaybetmeden, yaklaşık saat 13.00 gibi 153’ü arayıp durumu bildirdim ve engelli ulaşım kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görevli kişinin yönlendirmesiyle aynı gün içinde Bahçelievler‑Yeni...

İBB sosyal yardımlar kapsamında daha önce tarafıma düzenli olarak sağlanan Sofra desteği, kiracı olmama ve adres değişikliği yapmama rağmen, hiçbir gelir ve mal varlığım olmamasına karşın iptal etmiştir. Adres değişikliğinden sonra yeniden başvuru yaptım; ancak yalnızca süt yardımı onaylandı, Sofra ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine ...

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul ili Zeytinburnu ilçesi Yeşiltepe Mahallesi’nde, Hamidiye Su Zeytinburnu Yeşiltepe bayinize ait dağıtım aracıyla tarafıma ait aracın karıştığı maddi hasarlı bir trafik kazası meydana gelmiştir. Bayi aracını kullanan şoför, geri manevra yaptığı sırada araca çarpmış v...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin hamile kadınlara yönelik sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu tamamlar tamamlamaz https://sosyalyardim.ibb.gov.tr adresindeki başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde, başvurumun “askıda reddedildi” olarak görün...

İstanbulkart abonman kartım kaybolduğu için 4 gün önce yeni bir İstanbulkart çıkarttım. Ancak bu yeni kartımla cihazlardan iade almaya çalıştığımda ekranda kırmızı uyarı çıkıyor ve “Kişiselleştirmeden iade alamazsınız” şeklinde hata veriyor. 13.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Başak durağında, öğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden İstanbul Sosyal Destek Kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığını yaklaşık iki ay önce SEDES/Sosyal Destek sisteminden kontrol ettiğimde gördüm; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü ar...

Samsung s25 telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “başka cihazdan girdiğiniz için erişilemedi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve ocak ayının başından beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aynı, İstanbulk...

Sarıyer Yeni Mahalle Azizefendi Sokak ile Dalgıçlar Sokak köşesinde bulunan, arka tarafımızdaki yapı uzun süredir ciddi şekilde yıkılma tehlikesi oluşturuyor. Yaklaşık 6 ay – 1 yıldır bu durum devam ediyor ve hem bizim hem de yoldan geçenlerin can güvenliği ciddi anlamda tehdit altında. Binadan kop...

30.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Metrobüs durağında, 6370600459191348 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımda yeterli bakiye olmadığı için bir vatandaştan rica ederek kendi kartını basmasını istedim. Kendi öğrenci kartımı o anda hiç kullanmadım, turnikeden de o kişinin kartı ile geçiş yaptım. Buna rağmen...

İstanbulkart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartımı Sultanbeyli Başvuru Merkezi’nden yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Kartı aldıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında NFC ile okutmada sorun yaşamaya başladım, kart telefonuma hiçbir şekilde okunmuyor ve sürekli hata veriyor. Durumu fark...

İBB’nin Yenidoğan Paketi başvuruma, 25 haftalık gebe olmama rağmen herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden red verildi. Kasım ayında kendi adıma, T. C. Kimlik numaram üzerinden başvurdum ve başvurumun reddedildiğini öğrendim. Çevremde evi, arabası, arsası olan birçok kişiye bu desteğin çıktığını gö...

5 Ocak saat 12:30 civarında Habipler/mescit-i Selam tramvay hattı Yenimahalle durağında, kızımın öğrenci İstanbulkart'ında tamamen iyi niyetle yapılan bir kullanım sonucu usulsüz kullanım gerekçesiyle 27 bin tl ceza kesildi. Olay şöyle gerçekleşti: Kızımın öğrenci kartı fiziksel olarak da elimizde,...

İBB üzerinden yaklaşık bir hafta önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Salı günü telefonuma “Ekiplerimiz tarafınıza kartınızı teslim edecektir, kimliğinizi hazırlayın ve evde bulunun” şeklinde mesaj geldi; ancak belirtilen şekilde hiçbir ekip gelmedi, kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı sosyal destek kartımı kaybolduğu için 09.01.2026 Cuma günü Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü birimine giderek kartımı elden teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama rağmen ne önceki kartımda bulunan yaklaşık 31 TL’lik bakiyem ye...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yenidoğan destek paketine, 24 haftalık hamileyken başvuruda bulundum. Doğum yaptıktan sonra başvurum onaylandı ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kimse benimle iletişime ge...

Samsung Galaxy a55 cihazımda İstanbulkart/Mavi Kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Maaş aldığım şirket tarafından kartıma para yatırıldı, hem şirket tarafında hem de hesap görüntülemede bu para yüklenmiş gibi görünüyor ancak İstanbulkart/Mavi Kart bakiyeme bir türlü yansımıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

İETT’ye ait km70 hattını Sultanbeyli Akgül Caddesi güzergahında düzenli olarak kullanmak zorundayım. 1 Ocak’tan itibaren özellikle sabah saatlerinde sefer iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah araçlar iptal olduğu için işe defalarca geç kaldım, bugün de Kartal Cevizli ’deyim ve yine ...

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün itibarıyla cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşemedi, Alo 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Henüz Alo 153’ü aramadım. Cihaz eşleşmesi sorunumun en ...