Evlilik Desteği Ödemesindeki Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği ödemesiyle ilgili yaşadığım gecikme hakkında acil çözüm talep ediyorum. 03.07.2026 tarihinde İBB Evlilik Desteği’ne başvuru yaptım. 04.09.2026 tarihinde resmi nikahım gerçekleşti, ancak nikah tarihinden itibaren 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sisteme girdiğimde başvurum hâlâ “Değerlendirme aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca Alo 153 Çözüm Merkezi’ni aradım. Her aradığımda sadece “Başvurunuz değerlendirme aşamasındadır, tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde yanıt aldım. Bugüne kadar ne SMS ne arama ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta daha önceki bazı görüşmelerde başvurumun onaylandığı ifade edilmesine rağmen ödeme süreciyle ilgili somut bir adım atılmadı.

Yeni evli bir çift olarak şu an maddi açıdan zor bir dönemden geçiyoruz ve bu desteğe gerçekten acil ihtiyaç duyuyoruz. Ödemenin bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyete neden olmaktadır.

Başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, evlilik desteği ödemesinin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.