to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan bu yana İstanbulkart tam kartım için limit arttırımı talebiyle Alo 153 hattını... kullanmaya çalıştım. Gün içinde toplam 5 kez arama yaptım, bazı aramalarda 10 dakikaya kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferind
21.09.2026 tarihinde saat 07:21’de Üsküdar Marmaray istasyonu içerisinde bulunan İstanbulkart yükleme makinesinden kredi... kartımla 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 207 TL çekildi ancak İstanbul Kart'ıma (son 4 hanesi 1618) herhangi bir bakiye yüklenmedi. Aynı makineden da
22.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Beşyol metrobüs durağındaki biletmatikten Garanti Bankası’na ait, sonu 5481 il...e biten banka kartımla kişisel İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 600 TL çekilmesine rağmen, sonu 7787 ile biten kişisel İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye ya
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKB...İL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yapma
İstanbulkart’ım için “usulsüz kullanım” uyarısı aldım ancak kartımı yalnızca ben kullanıyorum. 7 yılı aşkın süredir İsta...nbul’da aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun veya uyarı yaşamadım. 23:41 sularında telefonuma “kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüp
20.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Şefikcan bölgesindeki Migros Hemen üzerinden 1435538354 numaral...ı siparişi verdim. Toplamda 2.555 TL tutarında alışveriş yaptım ancak hem ürünler eksik gönderildi hem de bazı ürünler tamamen hatalıydı. Siparişimde yer alan kruvasanlar hiç gönd
Spor İstanbul Bağcılar Spor Kompleksi, güncel adıyla Selim Sırrı Tarcan Spor Kompleksi üzerinden yüzme için 23 Ağustos 2...026 tarihinde bir paket satın aldım. Bu paketi, farklı bir paket alabilmek için 30 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim ve aynı gün kuruma giderek gerekli imza işlemlerini de tamamla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine başvuruda bulunduk ve 7 Ağustos’ta nikahımız kıyıldı. İBB’nin siste...minde başvurumuzun “destek gerçekleşti” olarak göründüğünü görüyoruz ancak hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımızda, tarafımıza SMS gelmesi
14.09.2026 tarihinde İzmirim Genç Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 binişlik abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün 2...2.09.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ 0 kontör gösteriyor ve abonmandan hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Durumu defalarca kontrol ettiğimde yüklemenin beklemede göründüğünü anladı
3 ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan... giriş yapıyorsun. Devam ettiğinde İstanbulkart Mobil'i artık bu cihazdan kullanmaya devam edebileceksin.” diyor. Tamama basıyorum ama yine de giremiyorum. 153'ü aradım. Müşteri nu
"Teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde saat 13.21’de İstanbulkart’ıma, T.C. Kimlik numarama tanımlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla u...sulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuru halinde usulsüz kart ye
"Bugün kartımı getirdiler çok teşekkürler İBB ☺️"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusunu aylar önce mobil kanallar üzerinden yaptım. Buna rağm...en kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 22.09.2026 tarihinde 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve bana gönderileceğini, ayrıca bu ayki bakiyemin de karta yattığını söylediler.
Ankara Yenimahalle’de ASKİ abonesiyim. 17.09.2026 tarihli su faturamda 6.135,40 TL gibi olağan dışı bir tutar çıkarıldı.... Oysa aylardır faturalarım genellikle 800–900 TL bandında gelmekte. Sayaç üzerindeki değer ile faturadaki tüketim değeri birbiriyle uyuşmadığı için sayaç okuma sırasında hata yapıl
4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum ve yaklaşık 20 gün...dür hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. Sisteme giriş yapıp “Kart başvurularım” ekranına geldiğimde “Başvurunuz bulunmamaktadır” yazısı çıkıyor, yeni başvuru yapmak istedi
22.09.2026 tarihinde saat 10.55’te İBB H***** A***** merkezine kızımın öğrenci İBB ulaşım kartını teslim almak için gitt...im. Kartın tarafıma teslim edilmesi için 10 yaşındaki kızımın kimliğini ibraz etmem gerektiği söylendi. Küçük bir çocuğun kimliğinin neden zorunlu tutulduğunu, bunun hangi yasal da
Öğrenci İstanbulkart’ımı fark etmeden düşürmüşüm. Kartımın kayıp olduğunu daha sonra fark ettiğimde, bu süre içinde kart...ımın başkası tarafından kullanıldığını öğrendim ve durumu 153 çağrı merkezine bildirerek kartı iptal ettirdim. Görüşme sırasında, kartın benim elimde olmadığı ve ben bilmeden başk
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygula...mada “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” uyarısı çıkıyor, ama saatler geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve aynı ekranda takılı kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 4
Yaklaşık 3 ay önce, 30.06.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında 40.000 TL tutarın...da destek başvurusunda bulundum. İBB başvuru sorgulama ekranında başvurumun onaylandığı ve desteğin gerçekleştiği açıkça yazıyor olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır hesabıma herhan
Dolap ikinci el satış platformu üzerinden yaptığım üç farklı alıcı ödemeli siparişimde, anlaşmalı kargo firmalarının sis...teme hatalı desi girişi yapması nedeniyle cüzdanımdaki kazançlarımdan haksız kesintiler yapılmıştır. Canlı destek ekibine durumu iletmeme rağmen “Biz bir şey yapamayız” denilerek s
"Teşekkür ederim kartı bana gönderdiler"
İBB Sosyal Destek Kartı başvurum uzun süre önce sonuçlandı, Eylül ayının ba...şında 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve dağıtıma çıkacağını söyledil
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını 21.09.2026 tarihinde saat 15.45’te Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1644. Cadde... Gül Sitesi’indeki su patlağı için arıza kaydı açtırmak amacıyla aradım. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı ve bahçemiz ade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12....05.2026 tarihinde bu desteğe başvurdum ve sistemde başvuru durumum uzun süredir “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” olarak görünmeye devam ediyor. Başvurumun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında verilen sosyal kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 31 Ağustos 2026 tarihinde kaybettiğim sosyal kartım için 153 hattı ve İBB Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi yaptım. Başvurumun onaylandığı, yeni kartımın basıld
