153

9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahallesi, Yahya Kemal Beyatlı Caddesi No:** adresindeki, kredi kartı ekstremde BİM a591 olarak görünen BİM şubesinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ödemenin 188,39 TL’si worldpuan, 111,61 TL’si ise normal harcama olmak üzere toplam 300 ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir senedir “cihazı değiştirdiğiniz için hesabın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. İPhone cihaz kullanıyorum ve her giriş yapmak istediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca 153 Çözüm Merke...

İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü araya...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. 27 Mart’ta dijital kartıma 1.000 TL yükledim ve evde bulunan, kendi kartım zannettiğim 6370 6006 1853 3190 numaralı İstanbulkart’a 900 TL bakiye transferi yaptım. Ancak bu transfer gerçekleşmedi. O sırada kartın bana ait olmadığını bilmiyordum. Daha son...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak sistemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 ay...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve İstanbul’dan Samsun’un Bafra ilçesine göç etmeyi planlıyorum. Kısa süre önce işten çıkartıldım, eşim de hamile olduğu için çalışamayacak durumda. Bu ...

İstanbul Üsküdar’daki Büyük Çamlıca Camii durağından kalkan 320 numaralı hatta, yaklaşık 1 aydır özellikle hafta içi sabah sefer saatleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. 08.00–09.00 arasındaki seferler, ne duraktaki saatlere ne de uygulamada görünen bilgilere uyuyor, saatler sürekli kayıyor. Örne...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun olumlu olduğuna ve kurul onayına geçtiğine dair bilgi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hangi yardımdan yararlanacağım ve özellikle Sosyal Market kartı alıp alamayacağım konusunda hiçbir netlik sağlanmadı...

İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık iki buçuk yıldan daha uzun bir süre önce aylık gıda kartı yardımı için başvurdum. Başvurudan sonra ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süreçte bir bebeğim oldu, şu an 1,5...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada cihaz eşleştirme yapmak istediğimde “cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle cihazımı bir türlü eşleştiremiyorum ve bu yüzden İstanbulkart'ımı ulaşımda kullanırken sürekl...

Babamın kullandığı İstanbulkart’ı Samsung Galaxy s9 (Android) telefonuna İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden eşleştirmek istiyoruz ancak dünden beri giriş aşamasında sorun yaşıyoruz. Uygulamaya giriş yaparken cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra destek alm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Desteği üzerinden Şubat ayında, gebeliğimin 22. Haftasındayken başvuru yaptım. Şu an 30. Haftadayım ve aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sadece “doğum bekleniyor, değerlendirme aşamasında” ifa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ümraniye’den, 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 seneden de fazla zaman geçti ve dosyamın onaylandığını öğrendim. Ancak dosyam onaylanmış olmasına rağm...

Ego kartı kullanan oğlumun kartı yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kartın içinde 293,35 TL bakiye vardı. Kart kaybolur kaybolmaz 153’ü arayarak kartı hemen kapattırdım. Ancak kart oğlumun adına olmadığı için, kartı kapattıktan sonra içindeki bakiyenin yüklenemeyeceği söylendi. Bana kartı kişiselleştirme...

İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Başvuru ekranında hâlâ “askıda” olarak görünmesine rağmen 153’ü aradığımda başvurumun müdür tarafından reddedildiği söyleniyor. Neden reddedildiğini sorduğumda ise sistemde herhangi bir gerekçe görünmediği, bu nedenle bilgi v...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a...

Oğlum Y**** E*** Y******’ye ait İBB öğrenci kartı dün kaybolmuş, biz ise bugün kaybolduğunu fark ettik. Bugün 153’ü arayarak durumu bildirdiğimde, kartın oğlumun bilgisi dışında kullanıldığını ve bu kullanımlarla ilgili tarafımıza cezai işlem/ücret yansıtılacağını öğrendim. Kart kaybolduğu sırada b...

KOSGEB’in kendi sitesinden “Girişimcilikte Temel Kavramlar” eğitimini alıyorum ancak eğitim %66 seviyesinde kaldı ve ilerlemiyor. Eğitime giriş sekmesine tıklayıp videoyu izlemek istediğimde, Youtube.com üzerinden açılmaya çalışırken “hata 153” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sonraki aşamalara geçemi...

12.04.2026 günü saat 19:05 sularında Tuzla sahilden Tuzla Aydınlı hattında çalışan 34 m4456 plakalı minibüse 8, 15 ve 12 yaşındaki üç çocuğumla birlikte bindim. Ücret olarak üç öğrenci bir tam ücreti uzattım. 12 yaşındaki oğlum engelli olduğu için onun da öğrenci ücretinden yararlanması gerektiğini ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım. Başvurum 7306089 numarayla kayıt altına alındı ve yaklaşık 2 aydır sistemde sadece “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden bu kadar uz...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanan ilkokul çağındaki kızımın kartını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettiğimizi fark ettik. Kartı evde ve çevremizde detaylı şekilde aramamıza rağmen bulamayınca 24 saat bile geçmeden 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu zama...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne daha önce Sofra Geçim Desteği ve Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası evime hane ziyareti yapıldı, gerekli tüm bilgilerim alındı, rapor tutulduğu ve evrakların teslim edildiği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen...

İGDAŞ tarafından evime takılan doğal gaz sayacının arızalı olması nedeniyle haksız bir biçimde çok yüksek fatura ile karşılaştım. Daha önce çalışan sayacım sökülerek yerine bozuk bir sayaç takıldı ve bu yeni takılan sayacın numaratörünün dönmediğini fark ettim. Yaklaşık bir ay önce sayacın numaratö...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda hesabım açık kaldığı için yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulama, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı gerekçesiyle oturum açmama izin vermiyor. Uygulamaya girmeye çalıştığım...