
12
Mamatut'tan Aldığım Uyumsuz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Mamatut firmasından, Instagram’da sponsorlu reklamda gördüğüm ve yorumlarda Elele Baby ile uyumlu olduğu özellikle belirtilen “IKEA Antilop uyumlu mama sandalyesi aparatı” ürününü 12 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı, ancak 22 Mayıs’ta paketi açıp denediğimde Elele...
Munzur Vadisi Söz Verildi Ama Gerçekleşmedi, Konaklama Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Aktivite Turizm’in Trabzon kalkışlı Tunceli Munzur Vadisi turuna 23 Mayıs çıkışlı olarak toplam 6 kişi katıldık ve kişi başı 5.490 TL ödedik. Yaşadıklarımız nedeniyle “rezalet” kelimesi bile hafif kalıyor, tur boyunca resmen bizimle dalga geçildi ve tamamen sahipsiz bırakıldık. Öncelikle tur progra...
Gece Yarısı Sürekli Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Cumhuriyet Mahallesi 1601. Sokak S***** V**** Apartmanı Sitesi No:24 İç Kapı No:4 Yenişehir / Mersin adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün gece 12’den sonra düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Dünyanın parasını fatura olarak ödüyorum ancak karşılığında istikra...
İptal Edilen Seferde Ücretsiz Aktarma İmkânı Sunulmaması

25 Mayıs Pazartesi günü saat 12:00’de Isparta Petrol firmasıyla İstanbul’dan İzmir’e yapacağımız sefer, tarafımıza atılan mesajda “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Mesajda, iade ve değişim işlemleri için aramamız istenen numarayı aradığımızda ise yalnızca iade yapılabileceği,...
Teslim Edilmeyen Çocuk Pateni İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
Decathlon’dan 12 Mayıs tarihinde oğlum için mavi renk, 38-41 numara çocuk pateni Fit 5 modelini sipariş verdim. Sipariş numaram TR 4232392491, toplam 3.790 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Büyükçekmece'de YKS Hazırlığımı Engelleyen İnternet Kesintisi

15 Mayıs Cuma sabahı evde kullandığımız Türk Telekom sabit internetimizin modemde internet ışığı yanmamaya başladı. Önce düzelir diye bekledik fakat internet hiç gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç‑dört kere aradık. Her seferinde “Ekiplerimiz arızayı bulmaya çalışıyor, arızayı bulunca kı...
Su Geçirmez Dediği Ayakkabının Su Alması Ve İade İsteği

12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki FLO mağazasından çocuğum için Lumberjack pika hı 5pr model, 35 numara, “waterproof” olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek aldık ancak yaklaşık bir aylık kullanımın ardından, normal yağışlı havalarda ...
Amazon Prime Siparişimin Teslimat Tarihinin Tek Taraflı Olarak Ertelenmesi

Amazon Prime hesabımla 171-1662976-8713118 numaralı siparişimde telefon satın aldım ve ürün, “yarın teslim” seçeneğiyle onaylandı. Ancak siparişim onaylandıktan sonra hiçbir onayım ve iznim olmadan teslimat tarihinin 5 Haziran’a ertelendiğini bugün fark ettim. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmet...
Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 5025 ile biten Bonus Trink kredi kartım için 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle...
ESIM IO Ve Vodafone’dan 15.000 TL Roaming Faturası Sorunu

Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma...
Vize Randevu Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
12 Şubat 2026 tarihinde, 12 Temmuz 2026 tarihli Tatilbudur üzerinden satın aldığımız İspanya turu için 3Gen Vize’den vize danışmanlığı hizmeti aldık. Bize en geç Nisan ayında tüm işlemlerin tamamlanacağı, sürecin sorunsuz ilerleyeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen henüz vize ...
3Gen Vize'den Vize Randevu Alınamaması Ve Şeffaf Olmayan Süreç
12 Şubat 2026 tarihinde, 12 Temmuz 2026 tarihli Tatilbudur üzerinden satın aldığımız İspanya turu için 3Gen Vize’den vize danışmanlığı hizmeti aldık. Bize en geç Nisan ayında tüm işlemlerin tamamlanacağı, sürecin sorunsuz ilerleyeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen henüz vize ...
Teslimatın 2 Ay Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Marka Mobilyam İzmir Buca şubesinden 29.03.2026 tarihinde 2 adet mutfak masası ve 12 adet sandalye siparişi verdik. Sipariş esnasında bizden 390 TL peşinat alındı, kalan tutarın ise teslimat sırasında kartla ödeneceği söylendi. Ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen ...
N11 Sahte Kedi Maması İadesi Gecikiyor, 2790 TL Hâlâ Gelmedi

N11 üzerinden pawcityshopping adlı satıcıdan Purina Pro Plan Kitten Tavuklu Yavru Kedi Maması 10 kg ürününü 7 Mayıs tarihinde 2.790 TL ödeyerek satın ...
Göz Yorgunluğuna Neden Olan Cam Sorunu İçin 42 Gün Sonrası İade Reddi

Daha önce Atasun Optik’ten aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün camlarını 12 Nisan 2026 tarihinde Urla Bamboo Avm şubesinde 1.400 TL ödeyerek değiş...
Yanlış Renk Ve Beden Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle İade Talebi

12 Mayıs tarihinde Instagram’daki Semrebutik hesabı üzerinden “Serap takım” adlı ürünü EFT ile satın aldım. Ürün için 750 TL ve 95 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargodan çıkan ürün hem yanlış renkte hem de yanlış bedende gönderilmişti. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürün değişimi önerd...
Nakitbahis’te Para Çekimlerinde Saatlerce Gecikme

Yaklaşık 5 aydır Nakitbahis sitesinde para çekme işlemlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Verdiğim her para çekme talebi minimum 5–6 saatte sonuçlanıyor, kimi çekimler ise 12 saate kadar uzuyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Kendi deneyimime göre, aynı altyapı ve aynı para ödeme sistemlerini...
Yüksek Aidatlara Rağmen Sosyal Tesislerin Sınırlı Açılış Saatleri

Kristalşehir Sitesi’nde uzun yıllardır düzenli olarak aidatlarımızı ödüyor ve genel olarak sitemizden memnun olmaya çalışıyoruz. Ancak 2012 yılında inşa edilen sitemizde spor salonu ve havuzun yalnızca yaklaşık üç ay önce açılmış olması, bu tesislerin yıllarca atıl kalması nedeniyle site sakinleri a...
Instagram Hesabım Haksız Olarak Kapatıldı, İtirazım Cevapsız

Instagram, hiçbir somut ihlal olmamasına rağmen kişisel hesabım olan @Alper_0ll kullanıcı adlı hesabımı topluluk kurallarına aykırı olduğu gerekçesiyle kapattı. Daha önce de benzer şekilde toplam üç hesabım aynı sebeple kapatıldı ve bu son hesapla birlikte dört hesabım haksız yere erişime kapatılmış...
Getir Yemek’te Sipariş Başka Adrese Teslim Edildi, Destek Çözüm Sunmadı

24.05.2026 günü saat 19.29’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan Ekonomik Menü 3, Fuse Tea, 12 adet küp tavuk ve parmak çıtır patates siparişi verdik. Saat 21.03 olmasına rağmen ürünler bize hiç teslim edilmedi ve siparişin başka bir adrese bırakıldığını öğrendik. Pasaport Pizza’yı telefonla ...
İzin Almadan Gelen Doğrulama Kodları İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

24 Mayıs 2026 saat 21:12 civarında, peş peşe iki kez Iyzico’dan doğrulama kodu SMS’i aldım. O sırada Iyzico üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum ve bu kod talebi kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu durumun olası bir güvenlik ihlali olabileceğinden endişe duyuyorum. Iyzico hesabımda veya...
A101 şubesinde personel davranışı ve mahremiyet ihlali şikayeti

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:09 civarında, Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’nde bulunan A101 Rasim Dokur şubesinden (mağaza kodu: 7137) annemle birlikte yüklü bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, isminin “B***” olduğunu duyduğum sarışın kasiyer, sepetimdeki ürünler üzerinden son derece cid...
QR Kodları Yanlış Videolara Yönlendiriyor Ve Çözüm Bekliyorum

Sinan Kuzucu’nun “12'li Genel Değerlendirme 2. Doz 2026 Sayısal” kitabında yer alan QR kodlarla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitaptaki QR kodları okuttuğumda, soruların video çözümlerine ulaşmam gerekirken bambaşka video çözümlerine yönlendiriliyorum ve ilgili sorulara ait hiçbir çözüm çıkmıyor. Denem...










Son Şikayetler