Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Almama Nedeniyle Siparişim Beklemede

20 Temmuz’da Offender internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20793. Ürünlerin tahmini teslim süresi 7–10 gün olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. İlk gönderdiğim maile dönüş yapıp siparişimin hazırlanmakta olduğunu belirttiler. Ancak dün tekrar mail atmama rağmen bu kez herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.