"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Ziraat Bankası ziraat müşteri
24.231 şikayet
"Teşekkürler"
Bankkart Kredi Kartı Özelliği Açılmadı, Süre Uzadı Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın kredi kartı özelliğinin açılması için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Mobil uygulamaya

İptal Edilen İşlem İadesi Gecikmesi Ve Süper Şube Zorunluluğu
Ziraat Bankası banka kartımla 8 Temmuz’da Steam Games üzerinden 592,29 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem iptal ed...ildi, kart hareketlerimde de işlemin iptal edildiği görünüyor ancak ücret hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana itiraz dilekçesi doldurtuldu
Kredili Mevduat Hesabımda Yetkisiz 2000 TL Kullanım Ve Kapatma Sorunu
"Banka tarafından aranılmadım. Ben kendi müşteri temsilcime ulaştım. Sorunu o çözdü"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı Nisan ya da Mayıs ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek kapatmak iç...in talepte bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve en geç bir hafta içinde kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılacağını söyledi, ben de bu bilgiye güv
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hisse Satışı İmkânsız, 30 Bin TL Kayıp
Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştiremiyorum. 01.07.2026 tari...hinden bu yana tüm hisselerimde satış yapmak istediğimde ekranda “hisse bakiyeniz yetersiz” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli hisse bulunmasına rağmen sistem satışa izin ve
Esenler Ziraat Bankası ATM'sinde QR İle Yatırılan 7.420 TL Hesaba Geçmedi
15 Temmuz tarihinde sabah saat 09.15–09.30 aralığında Esenler’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız, QR ile işlem... yaparak 7.420 TL yatırdım ve bu tutarın Enpara hesabıma geçmesini bekliyordum. İşlem sırasında ATM ekranda sistemsel sorun olduğu ve parama el konulduğu yönünde bir uyarı verdi, p
Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Sürekli Erişim Sorunu
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt
Ziraat Bankası HGS Otomatik Limit Güncellemeleri Ve Sürekli SMS Uyarılarından Şikayet
Ziraat Bankası üzerinden yıllar önce almış olduğum HGS etiketi nedeniyle uzun zamandır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. ...Banka, HGS hesabıma kendi belirlediği şekilde yaklaşık 6 ayda bir limiti güncelliyor ve bu duruma bağlı olarak her gün sabah, öğle, akşam durmaksızın HGS yükleme uyarı SMS’leri gön
Ziraat Bankası Amazon İadesini Yansıtmadığı İçin Müşteriyi Mağdur Etti
Ziraat Bankası kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 405-6706029-7000341 numaralı siparişime ait 7.322,00 TL tutarın...daki iade, Amazon tarafından 09.07.2026 tarihinde saat 23:04'te bankanıza başarılı şekilde aktarılmış olmasına rağmen, bugüne kadar kartıma/hesabıma yansıtılmamıştır. Amazon, iaden
Ziraat Bankası'nda Reddettiğim Sigorta Primleri Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabımdan (KMH) 16 Haziran tarihinde 99.600 TL kullandım. İşlem sırasında özellikle “Sig...orta Hayır” seçeneğini işaretlememe rağmen, 17 Haziran’da hesabımdan KMH Hayat Sigorta ve Kapital Artırma Hayat Sigortası adı altında toplam 603,17 TL kesinti yapıldı. Aynı gün 50.
SMS Şifresi Gelmemesi Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimi Kesildi
Ziraat Bankası müşterisiyim. Uzun süredir banka sisteminden telefonuma hiçbir şekilde doğrulama veya şifre SMS’i gelmeme...ktedir. Bu sistemsel hata nedeniyle dijital bankacılık kanallarına ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu engeli kaldırmak için bankanın 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini ar
Nefes Ayarları Başvurusu Görünmeyip 1.165,22 TL Faiz İptali Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda Nefes Ayarları özelliğini kullanarak 62.146.17 TL dönem borcunun yarısını, yani 31.... 073.08Tl’yi ödedim. 17.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Nefes Ayarları özelliğine başvuru yaptım ve sistem başvurumu kabul etti. Buna rağmen 07.07.2026 tarihli ekstreme
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, İşlerim Durduruldu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda, vergi mükellefi olmama rağmen hesabım güvenl...ik sebebiyle kapatıldı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Uygulamada “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı alıyo
Yanlış Onaylamadan Hesabım Bloke Oldu, Açılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Bursa Yıldırım şubesinde bulunan hesabımı e-Football oyununa para yatırmak için kullandım. İşlem sırasınd...a bankadan gelen bildirim mesajında “Bu işlem size mi ait? ” şeklinde bir uyarı geldi ve seçenek olarak “Evet / Hayır” vardı. Ben dalgınlıkla “Hayır” seçeneğine bastım. Bu yanlışl

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde “Geçici bir süreliğine işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Özelli
Promosyonlu Maaş Hesabımda Mobil Transfer Ücretleri Kesiliyor
Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı şubesine bağlı promosyonlu maaş müşterisiyim. Maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydı...r mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli olarak ücret kesintisi oluyor. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz
Kartım Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda yıllar önce hesap açtım, bana ısrarla kart vermek istediler fakat kartım hiçbir zaman elime ulaşmadı.... Kartım olmadığı için ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de bankanın hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabiliyorum. Mobil bankacılığa giremeyince müşteri hizmetlerini a

Katlanan Lira Özelliği Aktif Değil, Müşteri Güveni Sarsıldı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu kartın tanıtımlarında yer alan ve... almamda etkili olan “katlanan lira” yani seyahat harcamalarında biriken liraları X2 olarak kullanma özelliğinden ise kartı aldığım günden beri hiç faydalanamıyorum. Bankkart Mobil
ATM 5000 TL’yi Yuttu, Bankalar Çözüm Sunamadı
05.07.2026 tarihinde Kars merkez İnönü Caddesi Milli Eğitim Bakanlığı önü Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartıml...a para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 5000–5100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi, ancak ATM parayı aldı ve ekranda da buna dair bi
Ziraat Bankası ATM’de Yatırılan 15.000 TL’den 1.650 TL Eksik Ve İade Bekleniyor
02.07.2026 tarihinde saat 17.09 civarında Adana Seyhan Atatürk Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartımı kull...anarak hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM yatırdığım parayı saydı ve ekranda 15.000 TL olarak gösterdi. Tam onay aşamasında ATM ekranı aniden karardı, yaklaşık 3 sa
Sağlık Ve İşsizlik Durumu Nedeniyle 5.000 TL’lik Hesap Blokajının Kaldırılması Talebi
Ziraat Bankası Cizre 5002 şubesindeki hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyemin tamamına 13.07.2026 tarihinde bloke konuldu. ...Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle icra takibi gerekçe gösterilerek hesabıma bloke koyulduğunu öğrendim. Ancak hesabımdaki paranın tamamının bu şekilde bloke edilmesinin hakka
Ziraat Bankası Adlı Sahte Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Tehdidi
14 Temmuz tarihinde saat yaklaşık olarak olaydan 20 dakika önce 0542 *** ** ** numaralı hattan babam, Ziraat Bankası Gen...el Müdürlüğü’nden arandığı söylenerek telefonla aranmıştır. Arayan kişi dijital asistan hizmetinin artık ücretli olacağını, iptal edilmezse 12.000 TL çekileceğini söylemiş, ardında
Kart blokesi ve müşteri hizmetleri şikayeti
14.07.2026 tarihinde saat 12:27’de 100 Euro tutarında bir işlemi bizzat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik ne...deniyle kartıma geçici bloke uygulandı ve blokenin kaldırılması için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında adının N***** olduğunu belirten müşte
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















