to read complaints and reviews, or file yours.Ben TOKİ başvurumla ilgili hak ettiğim iade ödemesini Temmuz ayından bu yana Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışıyorum... ancak sistemde sürekli “bu bilgilere ait ödeme bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödememin 5.000 TL civarında olması gerekiyor. TOKİ’den iade yapılacağına dair SMS kay
Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet Şubesi, Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait su aboneliğim için Ziraat Bankası üz...erinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Yaklaşık iki yıldır bu otomatik ödeme talimatımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Su aboneliğimin ot
10.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık ...30.000 TL Nakit para yatırırken ATM paramı bir anda yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı görmedim, sadece işlem aniden sonlandı ve hesabım
01.08.2026 tarihinde saat 17.13’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Ziraat Kart Platinum kredi kartımın kayb...olduğunu bildirdim ve kartımın iptal edilerek aynı kartın yeniden düzenlenmesini talep ettim. Görüşme sonrasında kartım iptal edilmiş olmasına rağmen yeni kartım basılmamış ve tara
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Troy Bankkart’ta hem banka kartı hem de kredi kartı tanımlıydı. Kredi kartını ku...llanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kart aidatı yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edileceği söylendi. 9 Ağustos tarihinde hesabımı kontrol ettiğ
Ziraat Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nde bulunan fon hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem hem mobil uygulamada hem ...de diğer kanallarda buna izin vermiyor. Hesabı kapatmak istediğimde “hesap kapatmaya uygun değil, şubenizle görüşün” şeklinde uyarı alıyorum. 7 Ağustos Cuma gününden beri bu sorun
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için 07.08.2026 tarihinde Kütahya Zafer Meydanı şubesine başvuruda bulun...arak yeni kart talebinde bulundum. Şubede, yurt dışında hiçbir şekilde, yurt içinde de birçok yerde kullanım sorunu yaşadığım için Troy logolu kart istemediğimi özellikle belirttim
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım için bankanın kendi mobil uygulaması üzerinden her ay olduğu gibi kampanya...lara katıldım. Uygulamada “İlk Bankkart Kredi Kartınıza 5.000 TL Jest Lira” kampanyası kapsamında 250 TL puan yüklendiğine dair bildirim aldım. Kampanyanın koşullarına göre harcama
Ziraat Mobil Bankacılık hesabımdan İ****** M*** isimli hesaba para transferi yaptım, ancak gönderdiğim bu tutar bana hiç...bir şekilde geri iade edilmedi. Banka üzerinden gönderdiğim paranın karşı tarafa geçmesine rağmen daha sonra paramın iadesi yapılmadı. İşlemden sonra Ziraat müşteri hizmetlerini v
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart kredi kartımdan aynı yıl içerisinde iki defa kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir.... Kesintiler 11 Mayıs ve 30 Temmuz tarihlerinde gerçekleşmiştir. Aynı yıl içinde iki kez aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüy
23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Apple online store İstanbul üzerinden 1.029 TL tutarında, 595861 provizyon ...kodlu bir işlem gerçekleştirildi. Apple Developer Support, bu ödemenin Apple tarafından tamamlanmayacağını ve provizyonun bankam tarafından otomatik olarak serbest bırakılacağını y
Ziraat Bankası Tekirdağ Kapaklı şubesinde bulunan hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan ve tarafıma önceden bilgi verilme...den “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve 4 gündür hesabımdaki 64 bin TL’yi kullanamıyorum. Banka uygulamasına girdiğimde de erişim kısıtlaması ve SMS şifresiyle ilgili uyarılar
Ziraat Bankası Kocaeli Üniversitesi şubesinde görevli personel, hiçbir şekilde rızam ve talebim olmamasına rağmen banka ...kartımı iptal ederek beni mağdur etti. Kart iptalinden sonra ise başka bir müşteri temsilcisi, bana Troy kart vererek yurt dışında işlem yapamamama neden oldu. Şu anda yeni kart a
Findeks risk raporumu kontrol ettiğimde T. C. Ziraat Bankası a. Ş.’ye ait, 2025 yılının Eylül ayından beri kanuni takipt...e görünen 71 TL’lik bir borç olduğunu fark ettim. Bu borçla ilgili bana bugüne kadar hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Borcun ne olduğuna dair hiçbir detay göremediğ
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitimi daha düşürmüştüm ve bu işlem banka tarafından... onaylanmıştı. Bugün limitimi tekrar yükseltmek istediğimde internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. İşlem sırasında ekranda “süreci devam ed
10.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 111,80 TL tutarında “2753529490477 31.07.2026 tarihli, 111,80 TL'lik ekst...re masrafının tüm tahsilatı + BSMV” açıklamasıyla bir ekstre masrafı çekildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilgilend
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ziraat Bankası Hatay Defne Şubesi’nde bulunan ATM’den hesabıma 20.000 TL y...atırmak isterken bankamatik arıza yaparak parayı içine çekti ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Bankamatik başında beklememe rağmen herhangi bir işlem fişi de almadım. Hemen ardında
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 24.07.2026 tarihinde 1.500 TL değerinde jet lira kazandım. A...ncak 04.08.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmadan bu 1.500 TL jet lira hesabımdan geri alındı. Banka tarafıyla görüştüğümde bunun “sistemde sorun olduğundan dolayı” yapıldığı
Ziraat Bankası kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında bir kesinti yapılmı...ştır. Yaklaşık 8–10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli harcama yapan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
08.08.2026 tarihinde saat 10.12’de Ziraat Bankası Kuvai Milliye Caddesi Metropol Şubesi’indeki kiralık kasama erişmek iç...in şubeye gittim. Saat 10.30 olmasına rağmen kasaya ulaşamadım. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve kasa ziyareti için en erken saat 11.00’e
Ziraat Bankası Genç Bankkart kartıma, hiçbir işlem yapmadığım bir saatte 10 Ağustos günü saat 09.02’de bloke konulduğuna... dair SMS aldım. Neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajda yazan numarayı aradığımda ise kart statüsünün uygun olmadığı söylenerek çağrı defalarca
Sosyal medya içerik üreticisi olarak vergi dairesinden aldığım gerekli evraklarla yaklaşık 1 yıl önce Ziraat Bankası Niz...ip/Gaziantep şubesinde hesap açtırdım. Bu hesapta, tarafıma yapılan ödemelerden vergi kesintisi yapılması gerekirken hiçbir kesinti yapılmadığını yeni yeni hesabıma para girişi old
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma tanımlı KMH’yi bugün mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim ancak uygu...lama üzerinden kapatma işlemi yapılamadı. Uygulamada sadece hesabın kapama işleminin şubelerden yapılabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında yapılan hayat sigortası ilk yıl için düzenlenmişti. 21 Ağustos ...tarihi için bu sigortanın tekrar yenileneceğine dair tarafıma mesaj geldi. Bu yıl ve sonraki yıllarda hayat sigortasının kesinlikle yenilenmesini istemiyorum. Bu talebimi iletmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
