Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Ziraat Bankası Hesabı İzinsiz Bloke Edildi Ve Parası Çekildi

Yurt dışında yaşayan uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Türkiye’deki Ziraat hesabımdaki param, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle hesabımdan çekildi ve hesabıma bloke konulduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Almanya’da yaşadığım ve yurt dışı telefon numaram bankada kayıtlı olmadığı için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve onayım alınmadan hesabımdaki paraya müdahale edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da açık bir açıklama da tarafıma ulaşmadı.

Başka bir bankaya borcum olduğu için Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bu şekilde bloke konulmasına ve paramın çekilmesine hangi gerekçeyle izin verildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tüm blokelerin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden serbestçe kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yurt dışında yaşadığım için bankaya fiilen gidemiyorum, bu nedenle durumumun aciliyetle incelenerek tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını istiyorum.