to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın borcunu 27.08.2026 sabah saatlerinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartı hem alışverişte hem de farklı işlemlerde kullanmaya çalıştığımda “kullanıma kapalı” uyarısı almaya devam ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana en geç 24 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kart borcumu eksiksiz ödediğim halde kartımın hâlâ kullanıma açılmamış olmasının nedeninin acilen araştırılmasını, kartımın derhal kullanıma açılmasını ve gerekiyorsa sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
