Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kredili Mevduat Faiz Ve Bakiye Düşürme Sorunu
"Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler"

"Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler"

Ziraat Bankası Kayseri Meydan Şubesi’nden geçen yıl Mart ayında konut kredisi kullandım ve o tarihten beri her yıl yenil...enen konut sigortası için ödeme yapıyorum. 18 Mart’ta, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden yaklaşık 15 bin TL tutarında yıllık sigorta bedeli kesildi. Sigo
21 Nisan 2026 günü saat 12:53 civarında Keçiören’de bulunan Ziraat Bankası bankamatiğinden para yatırma işlemi yapmak is...terken, ATM’nin para alma kısmındaki arıza nedeniyle yatırmak istediğim para bankamatik tarafından yutuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve ATM sayımı yapıldığında
23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden alışver...iş yapmak isterken ödeme aşamasında “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra telefonuma “güvenlik açısından kart
Ziraat Bankası’na ait klasik kırmızı Bankkart’ımla 23.04.2026 tarihinde (bugün) saat 14.30–17.25 aralığında Turkcell cep... telefonu faturamı ödemeye çalıştığımda, hem Turkcell’in mobil uygulamasında hem de web sitesinde “Ödeme işlemi için bankanızdan olumsuz yanıt aldık. Lütfen bankanızla iletişime ge
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet ban...kacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde kartımın kullanıma kapalı olduğunu görüyorum. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde şubeye başvuru yapmam gerektiği söylendi.
20 Nisan günü saat yaklaşık 22.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, bank...a kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 639,99 TL, diğeri ise 139 TL olarak görünmektedir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi
T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd

Ziraat Bankası’na ait eşimin kullandığı ek kart kaybolduğu için kartı iptal ettirdim ve yeniden kredi kartı talebinde bu...lundum. Daha önce Troy logolu kart kullanıyordum ancak tarafıma mastercard gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mastercard kullanmak istemediğimi, boykot nedeniy
Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Normalde elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım vadesiz hesabıma tanım...lı otomatik ödeme talimatı ile ödeniyordu. Nisan ayında, kredi kartından verilen her otomatik fatura talimatı için 200 TL Bankkart Lira kazandıran kampanyayı görünce kampanyaya kat
Yaklaşık 15 yıldır tüm ödemelerimi, alacaklarımı ve düzenli işlemlerimi yürüttüğüm Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’indeki v...adesiz hesabım, bilgim ve onayım dışında önce Elazığ Şubesi’nden Aksaray Şubesi’ne, ardından da Kırıkkale Şubesi’ne taşınmış ve Elazığ Şubesi’indeki 5004 numaralı hesabım kapatılmı
22.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan havale yöntemi...yle yaptığım bir online alışveriş sırasında dolandırıldım ve hesabımdan 15.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı borcumu dün tamamen ödedim, hesabımda da herhangi bir kısıt görünmemesine ra...ğmen KMH limitimi hâlâ kullanamıyorum. Hesabımda sorun ya da bloke olmamasına rağmen KMH’deki paramı kullanamamak gerçekten saçma ve mağduriyet yaratıyor. Bu durumla ilgili müşter
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu, yaklaşık 170 bin TL tutarındaki bakiyemi yapılandırmak ve taksitlend...irmek istiyorum; ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. Nisan ayının ilk haftasında mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleş
15 Nisan 2026 akşam saatlerinde, ablamın hesabına yatan 4.029 TL evde hasta bakım maaşını İzmir Bornova Atatürk Mahalles...i’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedik. Ablam aynı ATM’den önce 3.000 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekti, ardından hesapta kalan yaklaşık 1.000 TL’yi çekmek için tekrar işl
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 ...kez denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hesabıma erişemedim. Sim blokesinden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyle
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası para kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve aynı dönemde sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemlerden son...ra internet bankacılığına giriş yapamaz oldum, hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözümün şubeye gitmem olduğ

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen 09.04.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı...” adı altında 384 TL borç yansıtıldı. Kartı kullanmam için bana verip, sonrasında bu şekilde ekstra bir ücret çıkartılması hem hakkaniyete hem de içinde bulunduğumuz ekonomik koşul
22.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aksaray Ziraat Bankası Kalealtı Şubesi’ne hesabımda bulunan 93.000 TL’nin tama...mını çekmek için gittim. Üç gişe memurundan ortada bulunan hanımefendi işlemi almak için paramı hazırlamaya gitti ve paralarla birlikte geri döndü. Tam paramı teslim edeceği sırada
Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil hesabım 21 Nisan 2026 tarihinde bir anda 18.590,63 TL eksi bakiyeye düştü ve kartım...ın bloke olduğu söylendi. Hesabım eksiye geçtiği için hiçbir şekilde EFT/havale yapamıyor, kartımı normal şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu hesabı sez
21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan Ziraat Bankası banka ...kartım kullanılarak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kendi Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçe
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden... hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyor ve temel bankacılık işlemlerimin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kontrol edemediğim için ciddi mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96