Amasya Ziraat Bankası'ndan Haksız 3.200 TL Tahsilatı Ve Senet Protesto İddiası

Amasya Ziraat Bankası Yeniyol 2695 numaralı şubesine her ay olduğu gibi senet ödememi yapmak için 27.08.2026 tarihinde gittim. Sadece 1 günlük gecikme olmasına rağmen, şubede senedimin kendilerinde olmadığı, protesto edildiği ve notere gönderildiği söylendi. Bunun üzerine benden, hiçbir kalemi açıklanmayan 3.200 TL ek bir ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.

Bu 3.200 TL’nin 1 günlük gecikme için hangi kalemlerden oluştuğunu sorduğumda net bir cevap veremediler. Ödeme öncesinde bankadan kesinlikle arama almadığımı, SMS de gelmediğini belirttim, hatta arama kayıtlarımı da gösterdim. Önce sistemlerinde bilgilerimin olmadığını söylediler, müşteri olduğumu hatırlatınca bu kez defalarca aradıklarını ama ulaşamadıklarını iddia ettiler. Senedimin yaklaşık 180.000 TL tutarında olduğunu, yıllardır aynı şubeden düzenli olarak ödemelerimi yaptığımı ve daha önce hiçbir gecikmem olmadığını özellikle belirtmek isterim.

İlk gişe personeli, senedin protesto edildiğini söylerken açıkça rahatsız oldu, yüzü kızardı ve ardından beni içeri yönlendirdi. Sonuçta sırf banka içinde tartışma veya tatsızlık çıkarmamak için 3.200 TL’yi ödedim ve çıktım. Elime verilen kağıtta ihbar yapıldığı, buna rağmen ödenmediği için protesto çekildiği yazıyor, oysa ben ne aranmışım ne de herhangi bir ihbar almışım. Bu durumun tamamen banka kaynaklı bir açık olduğunu düşünüyorum.

Benden alınan 3.200 TL’nin hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere tahsil edildiğine inandığım bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.