to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Sürekli SMS Şikayeti
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait aktif bir HGS kaydım bulunuyor ancak bu HGS’ye kesinlikle herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermiş değilim. Buna rağmen yaklaşık bir yıldan fazladır, neredeyse her gün ve çoğu zaman günde birden fazla kez “otomatik ödeme talimatınızda sorun yaşanmaktadır” içerikli SMS’ler alıyorum.
Bu mesajlar hem Taç. İz boyutuna ulaşmış durumda hem de banka tarafından çözülemeyen, sürekli tekrar eden bir hata olduğunu gösteriyor. Daha önce bu konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve SMS gönderimleri devam etti.
Hiç vermediğim bir otomatik ödeme talimatı için sürekli uyarı mesajı almak istemiyorum. HGS kaydımla ilgili sistemsel sorun ne ise tespit edilip bu gereksiz ve rahatsız edici SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını, gerekiyorsa tüm otomatik ödeme tanımlarımın tarafınızdan kontrol edilerek bu hatanın kök nedeninin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde ulaşmadılar bana. Vurdumduymaz bir devlet bankası. Mecbur kalmadıkça kullanmayı n bu bankayı. Kendilerini halktan üstün görmekten başları dönmüş.
