Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Sorunu
"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

Uzun zamandır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamasında sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Mob...il şube üzerinden hatalı giriş kayıtlarına baktığımda, internet şubesine yabancı IP adreslerinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben akti
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen siste...m beni içeri almıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca aradığımda sadece telesekretere bağlanıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve destek al

24.05.2025 tarihinde saat 01:45 civarında “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir.” şeklinde bir ...SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmıyorum ve bankanızda aktif bir hesabım bulunmuyor. Cihazımda yüklü olmayan bir uygulama için böyle bir mesaj almam, sistem

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum. Bugün kendi telefonumdan tekrar giriş yapm...ak istediğimde şifremi unuttuğum için işlem yapamadım ve ekranda müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Müşteri iletişim merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı gir
Bir haftadır Ziraat Bankası mobil şubede sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Uygulamada hatalı giriş kayıtların...a baktığımda, internet şubeye yabancı bir IP adresinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben kullanmadığım halde hesabıma bu şekilde erişim

19.05.2026 akşam saat 23.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem şifre hat...ası vererek hesabımı bloke etti. Ardından gerekli adımları denememe rağmen blokeyi kendim kaldıramadım ve mobil bankacılığa hâlâ giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem iki gündür bloke durumda. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığım...da ise şifrem bloke olduğu için işlem yapamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Hem internet bankacılığını kullanamıyorum hem de müşteri hizmetleri üzerinden yen
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığıma doğru şifremi girmeme rağmen sistem sürekli hatalı giriş uyarısı veriyor ve ...hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün sabah yaklaşık 10:50 sularında tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cihazdan e

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, uygulamanın içindeyken bir anda sistem hatalı şifre girdiğimi ...söyleyip beni uygulamadan attı. Oysa zaten uygulamanın içindeydim, bu yüzden şifreyi yanlış girme ihtimalim teknik olarak mümkün görünmüyor. Ardından şifremi yenilemek istediğimde
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren bir daha giriş ya...pamıyorum. Sürekli “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aradı
Bu akşam Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem bloke oldu ve o andan beri hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyor...um. Şubeye gitme haricinde tüm kanalları denedim, internetten şifre sıfırlamaya çalıştım ve diğer uzaktan çözümleri de denedim fakat sonuç alamadım. Sadece şubeye gitmeye mecbur b
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 3 senedir erişemiyorum. Türkiye’den Fransa’ya yerleştikten bir sür...e sonra internet bankacılığı şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Hesabıma tanımlı olan Türk telefon numarama artık erişim sağlayamadığım için ve mavi kart sahibi olduğum için hi
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde yeniden şifre ...oluşturamıyorum. ATM kartım olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum, NFC ile kimlik okutarak denedim ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre i
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptığım gün, başvuru için yatırdığım 5.000 TL haricinde, aynı gün içinde başka ...bir banka hesabıma göndermem gereken 2.600 TL’yi dalgınlıkla tekrar TOKİ hesabına gönderdim. O dönem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarla ilgili sistemde herh
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Sorun çözüldü param bana verildi sağ olun"
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 1 haftadır sorun y...aşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bir erişim sorunu yaşı...yorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken şifrem kilitlendi ve ardından ziraatbank.com.tr üzerindeki bireysel giriş sayfasından da sisteme giriş yapamaz hâle geldim. Bireyse
Bugün Ziraat’in mobil ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken, hatalı girişler sebebiyle dijital şifrem kilit...lendi. Daha sonra “şifre sıfırlama” adımlarını takip ederek yeniden şifre oluşturmak istedim. Ancak şifre sıfırlama sırasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ekr
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık iki aydır bloke durumda. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefon...uma geçtim, giriş yaparken muhtemelen yanlış şifre girdiğim için hesabım kilitlendi ve o günden beri online bankacılığıma erişemiyorum. Şu anda farklı bir ülkedeyim ve Türkiye’ye
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi
Ziraat Bankası kurumsal mobil bankacılık şifrem bugün, hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebeple bloke oldu. “Şifre u...nuttum” adımına girdiğimde şirket bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kimlik onayı istiyor; kimlik bilgilerim bireysel hesabıma bağlı olduğu için şifre değişikliği bire
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96