Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Sürekli İzinsiz Giriş Denemeleri Ve Güvenlik Açığı

Uzun zamandır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamasında sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Mobil şube üzerinden hatalı giriş kayıtlarına baktığımda, internet şubesine yabancı IP adreslerinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde erişim denemeleri olması, ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor ve beni oldukça tedirgin ediyor.

Yaklaşık iki aydır bu izinsiz giriş denemeleri devam ediyor. Geçen hafta müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında, talebim üzerine internet bankacılığına giriş saatlerine kısıtlama getirildi ve belirlenen saatler dışında internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ancak bu kısıtlamaya rağmen, sistem üzerinde yabancı IP’lerden gelen izinsiz giriş denemeleri hâlâ devam ediyor. Aynı cihaz ve aynı koşullarda kullandığım diğer bankalarda bu tür bir durumla karşılaşmıyorum.

Ziraat Bankası’nden, bu güvenlik zafiyetinin kaynağının acilen tespit edilip giderilmesini, hesabım üzerinde ek ve daha güçlü güvenlik önlemleri alınmasını ve bu izinsiz giriş denemelerinin kaynağı hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir işlem veya maddi kayıpta sorumluluğun bana ait olmadığını, Ziraat Bankası’nın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.