to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde saat 01:45 civarında “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmıyorum ve bankanızda aktif bir hesabım bulunmuyor. Cihazımda yüklü olmayan bir uygulama için böyle bir mesaj almam, sisteminizde bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürmektedir.
Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçmeme rağmen endişemi giderecek, durumu netleştirecek tatmin edici bir açıklama alamadım. Olası bir izinsiz erişim veya adım kullanılarak yapılabilecek işlemler sonucunda doğabilecek tüm maddi zararlardan bankanızın sorumlu olacağını şimdiden belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan bu konunun acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, varsa olası güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve yapılan incelemelerle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.05.2025 tarihinde saat 04:15 civarında “Ziraat Bankası mobil internet bankacılığınız hatalı girişleriniz nedeni ile kilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık bir buçuk yıl önce kısa bir süre kullanıp telefonumdan tamamen kaldırmıştım. Uzun süredir a...
Ziraat Bankası’ndan 22.57’de “Dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Ziraat Bankası ile uzun yıllardır aktif olarak çalışmıyorum, varsa da çok eski döneme ait hesabım olabilir ve içinde para olduğunu da düşünmüyorum. Bu nedenle tarafıma gelen bu mesajı son derece şüpheli ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen “Hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve kimlik kartımla yeni şifre almak zorunda kalmıştım. Bugün tekr...
12.25.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış giriş yapmadığım ve olağan dışı bir işlemim olmadığı halde parolamın durduk yere kilitlenmiş olmasını anlamla...
Ziraat Bankası’ndan bugün saat 17.12 civarında “dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir dijital şifrem, hesabım veya kartım bulunmamaktadır, bankayı uzun zamandır da hiçbir şekilde kullanmıyorum. Bu nedenle mesajı aldığım a...
Yorumlar