to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu anda yurt dışında öğrenci olarak bulunduğum için Türkiye’deki herhangi bir şubeye gitme imkanım kesinlikle yok. Buna rağmen uzaktan bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yurt dışında olmam nedeniyle şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama ya da telefon üzerinden sağlanabilecek herhangi bir yöntemle mobil bankacılık şifremle ilgili sorunumun çözülmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanın güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise...
Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kilitlendi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorun üzerine destek almak istediğimde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendiği için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıy...
Yorumlar