to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hatalı Giriş Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığıma doğru şifremi girmeme rağmen sistem sürekli hatalı giriş uyarısı veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün sabah yaklaşık 10:50 sularında tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cihazdan erişim yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Bu durumdan yaklaşık iki gün önce de etkilenmiştim. O zaman yeni şifre oluşturmama rağmen kısa süre sonra hesabım tekrar kilitlendi ve aynı sorun devam etti.
Hem üst üste yaşanan bu giriş denemeleri hem de hesabımın kilitlenmesi nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, hesabımda acil olarak detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bu incelemenin sonucu ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bankanızın bu güvenlik açığının giderilmesini ve olabilecek herhangi bir mağduriyetten bankanız sorumludur
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Selam mobil bankacılığa girin telefon eşleştirmenizi kaldırın sonra tekrar telefonunuzu eşleştirin sorun kalmıyor