to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şifre Ve Yardım Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum. Bugün kendi telefonumdan tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi unuttuğum için işlem yapamadım ve ekranda müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği yazıyordu.
Müşteri iletişim merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ise bu kez “işleminize devam edemiyorum” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Mobil bankacılığa tekrar girebilmem için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını ve giriş için gereken şifre/erişim desteğinin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
