to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün gün içinde girmeye çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Gün boyunca defalarca giriş denememe rağmen sürekli aynı uyarıyı alıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak parolamın neden kilitlendiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hem neden böyle bir kilitlenme olduğunu öğrenmek hem de mobil bankacılığa tekrar erişim sağlayabilmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamadaki erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve parolamın açılarak uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye gidip sorunumu hallettim
