"Metropol şubesi müşteri temsilcisi Seher hanımın ilgisi için teşekkür ederim,"
Ziraat Bankası müşteri
29.586 şikayet
Son Taksit Ödemesi İçin Hesap Blokesine Acil Çözüm Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin son taksit ödeme günü bugün olmasına rağmen, i̇nönü Mahallesi Küçükçekmece ş...ubesindeki hesabıma mobil bankacılık üzerinden yatırdığım paraya sebebini bilmediğim bir bloke konuldu. Bu nedenle kredi taksitimi ödemek istediğimde sistem sürekli “hesap bakiyeni
Teslim Edildi Görünen Ziraat Kartım Şubede Yok Ve Telefonlar Açılmıyor
Hatay Reyhanlı PTT şubesine gönderilen Ziraat banka kartım, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz ban...a ulaşmadı. Dünden beri kartım teslim edilmiş görünüyor ancak ben kartı elden teslim almadım ve herhangi bir imza da vermedim. Durumu öğrenmek için hem PTT hem de Ziraat müşteri h

VakıfBank ATM'de 10.000 TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
27 Nisan 2026 tarihinde İzmir Alsancak Gar’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 10.000 TL yatırmak isterken,... ATM parayı aldı fakat hesaba geçirmedi. İşlem sonunda herhangi bir dekont alamadım, sadece ekran görüntüsünün/fotoğrafının kaydını alabildim. Olay sonrası VakıfBank müşteri hizme

Bloke Kart Sorununda Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Aksaray Merkez Taşpazar Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcisi T*** A******’ya yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. ...Kartımda bloke olduğu için kendisine kart blokesinin kaldırılması konusunda defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 5 Nisan’dan bu yana hem şubeyi hem de genel müşter
Ziraat Bankası'nda Kart Yenileme Ve İzinsiz KMH Açılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ziraat Bankası’nda yaşadığım kart yenileme ve izinsiz KMH açılması sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Birkaç ...gün önce banka kartımın yenilenmesi için 29.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulamada kartlarım kısmında iki adet banka kartım görünüyordu. Yenilemek istediğim kartı dün akşam
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle ATM'den 5.000 TL İade Çekilemiyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “tele...fon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki iade paramı çekemiyorum. 27.04 tarihinden beri Arnavutköy/İstanbul bölgesindeki ATM’lerden defalarca kez de
Ziraat Bankası Bonus Kampanyasından Alınamayan 800 TL Bonus Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Ziraat Bankası Bankkart Platinum sanal kartımla Sunexpress üzerinden 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası’nın uçak bileti alımlarına özel Bankkart Bonus kampanyasını görmüştüm ve geçerli tarihler içinde işlem yaptım. Kampanya şa
Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Onaylanmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın limit artış talebi, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri...ni aradığımda onaylanmamaktadır. Sistem, başka bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiğini belirtiyordu, ben de diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen limit artış t

ATM'de Telefon Numarası Tanımsızlığı Nedeniyle Para Çekilemedi
TOKİ başvurusu sonrası iade edilen ücretim Ziraat Bankası'na yatırıldı ve bankadan tarafıma IBAN bilgisi içeren bilgilen...dirme SMS'i geldi. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeye çalıştığımda "telefon numarası hatalı veya kayıtlı değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişte müşteril
Yetkisiz 55 Bin TL Bankkart İşlemi Ve Bankadan Yanıt Almama
25 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak yaklaşık... 55.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Emekli bir müşteriyim ve bu tutarı karşılama gücüm kesinlikle yoktur. İşlemin, hesabım Amasya Gümüşhacıköy şubesine bağlı olmasına rağmen Do
Kampanya Katılımı Sistem Hatası Yüzünden Ödül Alınamadı
"Şikayetvar aracılıyla sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkürler."

Ziraat Bankası Şubesinde Telefon Güncelleme İsteği Reddedildi Ve Personel İlgisiz Davrandı
04.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Adana Türkmenbaşı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanızın müş...terisiyim ve internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Bu işlemin eskiden sistem üzerinden kolaylıkla yapılabildiğini biliyorum ancak artık yapılamadığın

ATM'de Telefon Numarası Hatası 5.000 TL İade İşlemini Engelliyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahib...i olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için dün ve bugün Ziraat Bankası ATM'si üzerinden işlem yapmayı denedim. ATM’de T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon nu
Ziraat Bankası Dijital Kredi Kartı Başvurusu Şubeye Yönlendirilerek Tamamlanamıyor
Ziraat Bankası’na uzun süredir kredi kartı başvurularımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Oysa dijital kredi kartı ola...rak tanımlanan bir ürün olmasına rağmen, her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Bugün Ziraat Mobil üzerinden yaptığım son kredi kartı başvurumda da yine aynı şekilde başvurum şubey
Fiverr/Adyen İadeleri Kartıma Yansımıyor, Banka Yanıtsız Kaldı
27 Mart 2026 tarihinde Fiverr/Adyen üzerinden Ziraat Bankası Mastercard’ıma 8,06 Euro ve 1,15 Euro tutarlarında iki ayrı... iade işlemi yapılmıştır. Bu iadeler uluslararası işlem havuzunda bekletildiği için bir aydan uzun süredir kartıma yansımamıştır. Fiverr/Adyen tarafından işlemlerin başarıyla bank
Ziraat Bankası Kredi Kartımda İzinsiz OpenAI İşlemleri Ve 5.000 TL Kayıp
04.05.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, openaı firması üzerinden bilgi...m ve onayım olmadan çok kısa aralıklarla dört kez 12 USD olmak üzere toplam 48 USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında ne openaı üzerinde ne de başka herh
Ziraat Dinamik Hesabına Fast Havale İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkür ederim"

Fast İle Ödenen 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Ve Telefon Numarası Hatası
14.11.2025 tarihinde saat 10:58’de İstanbul Anadolu yakasından Ziraat Bankası’nın TOKİ için ilan ettiği resmi hesaba fas...t ile 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır iade sürecini kontrol etmeme rağmen, sistemde T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon n
ATM 15.000 TL’yi Yuttu, Geri Ödeme Ve Faiz İadesi Talebi
30/04/2025 günü saat 20.35 sıralarında Antalya ili Sedir Mahallesi, Sokullu Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'...sine devam etmekte olan konut kredimi yatırmak isterken ekranda beliren ünite arızası uyarısı ile ATM 15.000 TL tutarındaki paramı yuttu. Akabinde 0850 220 00 00 numaralı müşteri h

Ziraat Bankası Ajet Kampanyasında Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgi
Ziraat Bankası’nın havayolu alışverişine 1.500 TL kampanyasına Bankkart Prestij kartımla katıldım. Kampanya koşullarında... özellikle ajet web sitesi açıkça belirtiliyordu. 4 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 civarında ajet firmasının kendi web sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım ve toplam 14.509 TL
Emekli Öğretmenin Yaş Nedeniyle Kredi Reddi
Muzaffer Y***** T. C. 394*****392 1951 doğumlu emekli bir öğretmenim ve uzun yıllardır maaşımı Ziraat Bankası İzmir Çiğl...i Şubesi’nden almaktayım. Bankanızın yıllardır müşterisiyim ve daha önce de ihtiyaç kredisi kullandım, şu an devam eden kredimin sadece 1 taksiti kaldı. Bugün aynı şubeye giderek

Ziraat Bankası ATM'lerinde TOKİ İade İşleminde Kimlik Numarası Hatası
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ kura başvuru iademi almak için bugün defalarca işlem den...edim. Kartsız işlem menüsünden 5.000 TL TOKİ iadesi hakkım olduğunu görüyorum ancak işlem adımlarını tamamlayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası s

Ziraat Bankası'nda SIM Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Ve Kart Şifresi Sorunu
Ziraat Bankası’ndaki hesabım için geçen sene hat değişikliği/sim kart değişikliği yaptım ve o günden beri hiçbir bankacı...lık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle telefonuma SMS gelmediği için ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de müşteri hizmetleri ile gerekli doğrulamayı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














