Ziraat Bankası müşteri
29.586 şikayet
Ziraat Bankası ATM’de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında alacağım iade tutarı için yaklaşık 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum.... E-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, bankamatik üzerinden işlem sırasında telefon numarasının hatalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu sebeple iade

Ziraat Bankası Bursa Osmangazi Şubesinde 30 Bin TL İşsizlik Maaşı Blokajı
Ziraat Bankası Bursa Osmangazi Emek Şubesi’ne yatan işsizlik maaşıma, diğer bankalara olan borçlarım gerekçe gösterilere...k yaklaşık 2 aydır bloke konuluyor. İşsizlik ödeneği almama rağmen hesabımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili o
İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekimi Ve 3000 TL İadesi Talebi
28 Nisan 2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden yaklaşık 30 TL civarında bir makale satın aldım. Bu işlemden kısa bir sü...re sonra bilgim ve onayım olmadan, kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan 3.000 TL tutarında “academia*SUBSCRIPTION 8003471392” açıklamasıyla yıllık Premium üyelik ücreti çekildiği
Ziraat Bankasında 17 Yaşındaki Müşterinin Mobil Ve İnternet Bankacılığı Erişimi Kesildi
"Hızlı dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve Bankkart sahibiyim. Şu ana ...kadar Ziraat Mobil uygulamasına girerek hesabımdaki para miktarını ve hesap
Ziraat Kartlarım Bir Ay Boyunca Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası'na ait hem kredi kartım hem de banka kartım, yurt dışı seyahatimden döndükten sonra yaklaşık 1 aydır hiçb...ir şekilde kullanıma kapalı durumda. Ne internet alışverişi yapabiliyorum ne de günlük harcamalarımda pos üzerinden ödeme yapabiliyorum. Kartlarımı yurt dışında pos üzerinden alış
Kredi Kartımda Olmaması Gereken Negatif Bakiye
Ziraat Bankası kredi kartımı düzenli ve dikkatli kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ...ve yaptığım harcamaları genellikle hemen ödememe rağmen, 5 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla banka kartımda kullanılabilir bakiyem -3.700 TL olarak görünmektedir. Hesap hareketlerimi de
Ziraat Mobil Ve İnternet Bankacılığında Doğru Bilgilerle Giriş Engelleniyor
Ziraat mobil ve internet bankacılığına bu sabah itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, b...ilgilerimin hatalı olduğu veya daha sonra tekrar denemem gerektiği uyarısı çıkıyor, ancak girdiğim bilgilerin tamamı doğru. Yaşadığım sorun hem mobil uygulamada hem de internet ba
Ziraat Bankasından Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekimi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında Ziraat Bankası tarafından açılan IB...AN numarasına tek seferde 5.000 TL yatırdım. E-Devlet üzerinden işlemlerimi kontrol ettiğimde yaklaşık iki gün önce “para iadesi gerçekleşti” ifadesiyle karşılaştım. Ancak Ziraat B
18 Yaş Altı Kullanıcılar Ziraat Mobile’da Hesap Ve Kart Bilgilerine Erişemiyor
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobile uygulamasında, 18 yaşından küçük olmam nedeniyle sonradan getirilen bir kısıtlama yüzün...den daha önce sorunsuz şekilde görüntüleyebildiğim hesap bakiyeme, IBAN bilgilerime ve banka kartı detaylarıma şu anda erişemiyorum. 4 Mayıs tarihinden itibaren uygulama bu bilgile
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesap Görünmüyor
Ziraat Bankası’nda bulunan 5004 numaralı hesabımda yaklaşık 5000 TL tutarın...da para olmasına rağmen, iki gündür bu hesabımı mobil uygulama üzerinden hi
Ziraat Bankası Mobil Şube Girişi SIM Kart Blokesi Nedeniyle Engellendi
Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram ayn...ı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i
Ziraat Bankası 18 Yaş Altı Müşterilerde Mobil Bankacılık Hizmeti Kesildi
Ziraat Bankası’nda 17 yaşında bir müşteriyim ve bir Bankkart’ım bulunuyor. Bugüne kadar Ziraat Mobil uygulamasına girere...k hesabımdaki para miktarını ve hesap hareketlerimi sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyordum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda “18 yaşından küçük müşterilerimiz internet ve mobil b
Kredi Kartımdaki Yetkisiz USD İşlemi Ve Banka İletişimsizliği
Ziraat Bankası kredi kartımda 27 Nisan tarihinde 540 USD tutarında, sonrasında da USD’den TL’ye çevrilmiş şekilde görüne...n bir harcama fark ettim. Bu işlemin ne olduğu ve neye ait olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ve tarafımdan onaylanmış bir harcama değil. Söz konusu işlemle ilgili bilgi almak ve g
ATM’de Telefon Numarası Hatalı İletiliyor Ve TOKİ İade İşlemi Gerçekleşemiyor
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade talebinde bulunmak için İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde b...ulunan bir ATM’den işlem yapmak istedim. ATM’de T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem, telefon numaramın hatalı olduğunu belirten bir uyarı verdi ve bu nedenle işleme devam
Ziraat Bankası Konya Yunak Şubesinde Yetkisiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
05.05.2026 tarihinde saat 10:12 sularında Ziraat Bankası’ndaki Konya Yunak şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve o...nayım dışında 1.649,13 TL ve 36 USD tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarların “openaı” şirketi adına çekilmiş göründüğünü gördüm. Bu işlemleri ben g
Ziraat Bankası ATM'de Kartsız İşlemde 5.000 TL Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ başvuru iade tutarım olan 5.000 TL’yi çekmek iste...dim, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sisteme defalarca doğru girdiğim halde telefon numaram için “numaranızı yanlış girdiniz” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemini tamamlaya
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişimi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini ...kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bugün müşter
Bankkart Lira Kampanyasında Ödülün Yatırılmaması Ve POS Çelişkisi
Ziraat Bankası kredi kartımı kullanıyorum ve Bankkart Mobil uygulamasından elektrikli şarj istasyonlarında yapılacak har...camalar için geçerli olan 750 TL Bankkart Lira kampanyasına 01.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya katılım şartlarında 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu da açıkça görülüyor
TOKİ Para İadesi Sorgulama Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
İstanbul’da TOKİ başvurum için hak etmiş olduğum para iadesini Ziraat Banka...sı üzerinden sorgulamak istediğimde, sistemde “Böyle bir başvuru yoktur” uy
Ziraat Bankası ATM’den 5.000 TL’lik TOKİ Ücreti İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 1 aydır ATM’lerden alamıyo...rum. ATM üzerinden başvuru iadesi işlemi yapmak istediğimde “başvurunuz bulunamamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemle ilgili 2026000002388934 numaralı bir TOKİ başvuru numaram bul
Ziraat Bankası Kartlarıma 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı talebim oldu. 22 Nisan tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvurum...u gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı, kartlarımın akıbeti ile ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Kartlarımın nerede olduğu, ne
Kanser Hastası İçin Bloke Edilen 10.000 TL'nin Hemen Serbest Bırakılması
Ziraat Bankası vadesiz hesabımda abim tarafından gönderilen para nedeniyle ciddi bir bakiye sorunu yaşıyorum. 08.04.2026... tarihinde abim hastalığım sebebiyle bana harçlık olarak 10.000 TL havale etti. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu 10.000 TL’nin hesabıma giriş yaptığı açıkça görünüyor ve hesap
Sim Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ Fonlarına Erişememe
Ziraat Bankası’nda cep telefonu numarası güncellemesi yaptırmak için Sirkeci şubesine gittim ve kimliğimle, bizzat müşte...ri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. İşlem şubede tamamlandıktan sonra ATM’ye geçtiğimde bu defa “sim kart blokesi var, müşteri iletişim merkezini arayın” uyarısıyla karşılaştım.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












