to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
26.06.2026 tarihinde kaybettiğim Ziraat Bankası Genç Kartım için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kurye gelmiş ve bana ulaşamamış gibi görünüyor ancak herhangi bir kurye kesinlikle gelmedi, ne arama ne de mesaj aldım.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Kartın ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir tarih verilmiyor ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Kartımın bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de başvurumun iptal edilerek bu konuda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
