to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımın Limit Artışı 15 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın limitini artırmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri temsilcim üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. En son 25.06.2026 tarihinde limitimi kendim düşürmüştüm, şu an limitim 50.000 TL ve tekrar 70.000 TL’ye yükseltmek istiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden limit artışı denemesi yaptığımda “Değerli müşterimiz, bankamız sisteminde yer alan mevcut bilgilerle başvurunuz değerlendirilmiş ve uygun bulunmamış olup, ilave gelirinizin bulunması halinde size en yakın şubemizden başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Müşteri temsilcimi aramama rağmen kendisine de ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kredili mevduat hesabımın limitimin tekrar 70.000 TL’ye yükseltilmesi için başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
