to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Başak ticari kredi kartımla yurt dışı seyahatim sırasında 22 Mayıs’ta Coral Travel üzerinden 101.353,20 T...L tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya istinaden kartıma 5.500 TL’lik puan yüklendi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu puanların 9 Temmuz tarihinde yine sessizce sil
22 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebind...e bulundum. Görüşme sırasında kartın 7 ile 10 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği söylendi. 25 Haziran’da kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, 28 Haziran’da ise güy
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Gold Troy kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak ka...rt aidatı yansıtılıyor, ben Şikayetvar veya başka kanallardan itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyor. Buna rağmen bankanın her sene aynı ücreti tekrar tekrar tahsil etmeye çal
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
4 Haziran 2026 tarihinde cüzdanımı kaybettiğim için Ziraat Bankası banka kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ett...irdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 4–5 kez görüşme yaptım. İlk
Başka birinin ABD doları hesabına para göndermek istediğimde, havale alıcısının hesabı kapalı olduğu için işlemin gerçek...leştirilemediği uyarısı alıyorum. Lütfen acil yardım eder misiniz? Neden gönderemiyorum? Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise 'ürün bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaşıy
İşe başlayacağım kurum Ziraat Bankası ile anlaşmalı olduğu için banka kartı çıkartmak amacıyla 10.07.2026 Cuma gününden ...13.07.2026 Pazartesi gününe kadar iki kez Gölcük Ziraat Bankası şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubedeki görevliler, banka kartını alabilmem için mutlaka otomatik ödeme talimatı ek
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir kartıma ve hesabıma banka tarafından ...işlem kısıtı konulmuş durumda. Bu kısıt nedeniyle kredi kartımı kullanamıyor, hesabım üzerinden havale, EFT veya herhangi başka bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı olan harçlık avans hakkım, kredi kartı borcum bir dönem geciktiği i...çin 7 Temmuz itibarıyla kısıtlandı. Gecikmeye düşen borcumu ödememe rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın harçlık avansım hâlâ yeniden aktif edilmedi. Bu süreçte bankaya t
Ziraat Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım, yapılandırma borcumu tamamen ödedim ve borçlarım bitt...ikten sonra kartımın yeniden açılacağı söylendi. Ancak tüm borçlarımı ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve özellikle nakit avans ve online alışveriş işlemlerinde işlem kısıtı ned
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari tutarını geç ödediğim için kartım kullanıma kapatıldı. Tarafıma, borcumu tam... olarak ödediğimde kartımın tekrar açılacağı bilgisi verildi. Bugün kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kartın açılacağına dair herhangi bir bilgilendirme
Ziraat Bankası kredi kartım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını daha önce mobil uygulama üzerinden kapatmama rağ...men, 11 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan 9.220,93 TL çekilerek kredi kartı gecikmiş borcuma tahsilat yapılmıştır. Uygulamada “otomatik ödeme talimatınız bulunmamaktadır” ibaresi ne
"19.07.2026 tarihinde tutar Ziraat Bankası hesabıma iade edilmiştir. Sorun çözülmüştür. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası bankamatik kartımla 26 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarınd...a PTT Gaziantep Şehitkamil Gazimuhtarpaşa şubesine ait ATM’den Ziraat hesab
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığı bir türlü açamıyorum. Bankkart kullanıcısıyım ve 2025 yılından beri belirl...i aralıklarla defalarca denememe rağmen mobil bankacılığa giriş işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada adımları takip ettiğimde sistem ilerlemiyor, ekranda sürekli “Özür dileriz işl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 2026 yılı Temmuz döneminde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e...dilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımı yaklaşık 10 aydır hiç kullanmıyordum, uzun bir aradan sonra ilk defa kull...anmamın ardından 1 Temmuz tarihinde ekstreme 222 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken şubede yüz yüze görüşmemizde bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmi
11.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Gratis’ten yaptığım internet alışverişinin 442 TL’lik iadesi uzun süredir h...esabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade süresi geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Gratis benimle iletişime geçerek iade işlemini kend
Ziraat Bankası kredi kartım için bir yıldan uzun süredir online işlemler üzerinden nakit avans özelliğini açtırmaya çalı...şıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Mobil uygulamada “Kredi Kartı İşlem Kısıtı” başlığıyla “İşlem yapmak istediğiniz kısıt bu kanaldan kaldırılamamaktadır” şeklinde bir uyar
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Akbank hesabına EFT/para transferi yapmak istediğimde uzun süredir “Alıcı hesa...ba uygun döviz cinsinden para bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen her seferinde ayn
Ziraat Bankası kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ben bankayla yaptığım çalışma
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 13 senedir sadece Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartını kullanıy...orum, başka hiçbir bankadan kredi kartım yok. Kredi kartı limitimin 93.600 TL’ye yükseltilmesi için mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce onay vererek limit artış talebinde
"Sağ ol"
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde ekstreye 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen... yıl da benzer bir durum yaşamış, o zaman tarafıma 25.000 TL harcama yapmam halinde aidatın iade edileceği söylenmişti ve müşteri temsilcisi bu iade işlemini kendisi gerçekleştireb
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Konya Kadınhanı Şubesi’ne bağlı olarak bankanızın hizmetlerini kullanmaktayı...m. 4756 ile biten Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımdan, 15.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan hareketlerde f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
