to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı
25.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası a. Ş. Kredi kartım olan Bankkart Prestij Plus kartımdan 1.880 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi 28.09.2026 tarihinde ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık üç yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu talebimin karşılanmamasından dolayı mağdur oldum.
Ziraat Bankası’nın, 25.09.2026 tarihinde kartımdan alınan 1.880 TL kart aidatını nakit olarak hesabıma iade etmesini veya aynı tutarda puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
