to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değişti...rmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T...OKİ kurası 16 Şubat’ta çekildi ve başvuru ücretinin 5 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. 23 Şuba
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan 14.969 TL tutarında “Mokaun...ited/Zara Giyim İstanbul” adlı firmadan harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak elimin altındaydı ve evdeydim, ayrıca bu işleme ilişkin tarafıma herhangi
"3 yerden şikayetten sonra ilk adımı kim attıysa ona teşekkür ediyorum. Oturduğu yerden 1 kere bile telefonunu açmayan o Altındağ Şubesinde ki ilgili personele değil."
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla 22 Şubat tari...hinde hisse satışı için emir verdim, 23 Şubat’ta işlemle ilgili mail gelmes
Ziraat Bankası Genç Kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Takip numaram 5000*******41. Takip ekranınd...a gönderim “acentede” olarak görünüyor ancak “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilmedi” şeklinde bir bilgi yer alıyor. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kartım t
Ziraat Bankası Isparta Şubesi’ni bugün saat 10.00’dan beri defalarca arıyorum. Santral yetkili kişilere bağlıyor ancak h...içbir şekilde telefonu açmıyorlar. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum, bu kadar “müsait olmama” durumu bana göre imkansız. Bloke hesabım ile ilg
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Capcut üzerinden yaptığım 999 T...L tutarındaki alışverişin iadesi, banka uygulamasında 25.02.2026 tarihinde “iade gerçekleşti” olarak görünüyor ancak bu tutar halen hesabıma yansımış değil. Uygulamada iade işlemi
25 Şubat sabahı, saat 09.55 ile yaklaşık 10.15 arasında Ziraat Bankası’nın hem mobil uygulamasında hem de internet şubes...inde borsa tarafında sürekli uygulama hatası aldım. Bu süre boyunca sistemdeki bu hatadan dolayı alım‑satım işlemi yapamadım. Borsa işlemlerinin saniyelerin bile önemli olduğu bir
24.02.2026 tarihinde saat 20.12'de Ziraat Bankası Erzincan şubesindeki hesabımdan, hiçbir borcum olmamasına rağmen "ihta...rname" adı altında 1.146 TL para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi, kredi kartı, ek hesap ya da icra dosyası borcum bulunmamaktadır; bu nedenle yapılan kesintinin tamamen h
25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Derince Şubesi’ne yaklaşık 135.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun yapılandırılm...ası için başvuruda bulundum. Ancak kredi kartı borcumun asgari tutarını yatırdığım gerekçesiyle, yapılandırma talebimin uygun olmadığı tarafıma iletildi. Oysa BDDK’nın kredi kartı
24 Şubat 2025 tarihinde saat 20.00 sıralarında, Konya Meram Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iadesi al...mak için kartsız işlem yapmak istediğimde, ekranda “Kartsız işlem tanımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve iademi alamadım. Bu nedenle işlemi tamamlayamadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
22 Şubat saat 20.00 civarında Ziraat Bankası kartımla Tam ATM üzerinden hes...abıma para yatırmak isterken, yaklaşık 5000 TL’lik tutarı para haznesine ye
Ziraat Bankası üzerinden 18 Ocak tarihinde kendi hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir euro hesabına EFT işlemi yaptım. Eu...ro gönderdiğim bu işlemde yaklaşık 1000 euro karşılığı bir tutar gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para ne alıcı hesaba geçti ne de hesabıma geri iade edildi. Konu ile ilgi
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımda bulunan harçlık avansımı 18 Ocak 2026 tarihinde yanlışlıkla kullanıma kapattım. Dah...a sonra tekrar açmak istediğimde, tarafıma bir sonraki burs ödemesini beklemem gerektiği söylendi. Burs ödememi bekledim ancak bu kez de bir diğer ayı beklemem gerektiği ifade edil
Ziraat Bankası Afyonkarahisar Sultandağı şubesinde bulunan hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat si...gortası” adı altında 2.538,09 TL para çekildiğini bugün maaşımı alırken fark ettim. Herhangi bir imza, onay, talimat ya da bilgilendirme olmadan bu tutarın hesabımdan çekilmiş olma
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 254 TL ve “KMH Hayat S...igortası” adı altında 383 TL olmak üzere, Ocak ayından bu yana düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu sigortalar tarafımdan talep edilmediği gibi, herhangi bir sözlü vey
Ziraat Bankası’ndaki ek hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabımı kullanamadığ...ımı fark ettikten sonra müşteri temsilcisiyle mail yoluyla görüştüm. Tarafıma gönderilen mailde, başka bir bankadaki yapılandırma nedeniyle bu işlemin yapıldığı belirtildi. Ancak
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 10 yıldır maaşımı alan, düzenli bir kamu çalışanı/memur müşteriyim. Diğer bankalardaki kredi... kartı ve yapılandırma kaynaklı dağınık borçlarımı tek bir çatı altında toplamak ve daha rahat ödeyebilmek için borç kapatma kredisine ihtiyaç duyuyorum. Ancak kredi puanım düşük
24 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden... İle biten hesap num...aram üzerinden 1 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlemde gram altın alış fiyatı 7.951 TL olarak gerçekleşti. İşlem sonrasında aynı ekrandaki satış fiyatına baktığımda, alış ve s
Ziraat Bankası’na ait 1455 ile biten Bankkart Visa kredi kartıma, 23.01.2026 tarihinde ekstreme 353 TL “kart aidat ücret...i” yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen daha önce de çeşitli dönemlerde kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerin
23 Şubat tarihinde İstanbul Darüşşafaka Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası Çarşamba şubesi ATM’sinden Ziraat Bank kartım ...ile hesabıma 52.000 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 49.000 TL geçti. Yani 3.000 TL eksik yansıdı. İşlemin hemen ardından durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Göksun şubesi hesabıma yurt dışından yaklaşık 10 bin TL tutarında para transferi yapıldı. 1...0 Şubat’tan bu yana işlem “beklemede” görünüyor; ancak iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
