to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 17.725 TL’lik Kart İşlemi Ve Geri Dönüşsüz Iyzico İhmaline Hızlı İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.725 TL tutarında, açıklamasında “iyzico/CABLY.com İstanbul” yazan bir ödeme çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve ilgili harcama için itiraz/işlem iptal başvurusu oluşturdum. Ancak şu ana kadar ne banka tarafından ne de Iyzico tarafından SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş almadım.
Hem Ziraat Bankası’nın hem de Iyzico’nun bu izinsiz işlemi inceleyerek, tarafıma ait olmayan 17.725 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iadesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kart güvenliğim ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması konusunda da gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
