to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 27 Mayıs’tan beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Yeni şifre oluşturarak ilerliyorum, tüm adımları tamamladıktan sonra şifreyi onaylama aşamasında ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem sonlanıyor.
Günlerdir beklememe ve tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor, uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 692 ile bitmektedir.
Bu sorunun neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, mobil bankacılık erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
