to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de 8.600 TL Yutulması, Acil İade Talebi
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.30 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Farabi Hastanesi önünde bulunan Halkbank’a ait tam ATM’den hesabıma 10.600 TL para yatırmak istedim. ATM işlem sırasında 8.600 TL’yi yuttu, ekranda da paranın alıkonulduğuna dair uyarı çıktı ve yalnızca 2.000 TL’yi iade etti.
O anki telaşla müşteri hizmetlerini arayarak 6.600 TL mağduriyetim olduğunu belirttim ancak daha sonra aslında ATM’nin 8.600 TL’yi yuttuğunu fark ettim. ATM numarası 12401337’dir. Hem Ziraat Bankası hem Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklemem gerektiği söylendi ancak acil yapmam gereken bir ödemem olduğu için bu bekleme süreci beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yutulan 8.600 TL tutarın en kısa sürede Ziraat hesabıma iade edilmesini ve acil ödeme durumum olduğu için sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bak bankanıza gittim halen dönmedi cebimde 5 kuruk paramı vermiyorsunuz ne biçim bankasınız siz böyle
Çabuk sayım yapılsın paramı verin benim
