to read complaints and reviews, or file yours.10.04.2026 tarihinde saat 12.39’da PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma 2753****** barkod numaralı bir gö...nderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ziraat Bankası’nda kredi ve banka kartı müşterisiyim ancak bu kargo ile ilgili hiçbir talebim, başvurum veya beklentim yoktu. Ne gönderildiği
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım, kartımın hem banka hem kredi kartı özelliği açık. Son 3–4 gündür banka kartı ta...rafında kullanılabilir bakiyem -10.995 TL olarak görünüyor, ancak hesabımda aslında para mevcut olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Ekstra bir harcamam, olağan dışı bir işlem
Kardeşim benim haberim ve iznim olmadan Ziraat Bankası’na ait hesabıma bağlı banka kartımla efootball oyunu üzerinden ya...klaşık 3.700 TL tutarında oyun içi satın alma yapmış. Durumu fark ettikten sonra oyun üzerinden iade talebinde bulundum ve yaklaşık 7 ay önce oyundaki ürünün iadesi onaylandı, işle
Ziraat Bankası Şanlıurfa Ceylanpınar şubesinde bulunan hesabımda, ne zamandan beri açık olduğunu bilmediğim bir kredili ...mevduat hesabı olduğunu öğrendim. Daha önce hesabıma bloke konmuştu, bu sorun çözüldü, ancak kredili mevduat hesabının kapatılması için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu an
Bireysel Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen, hiçbir talebim olmadığı halde adıma “Ziraat Bankası Kurumsal” tarafında...n PTT Kargo ile gönderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Mesajda “2753528336882 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir, PTT aş b002” bilgisi yer alıyor ve link üzerinden takip ed
Ziraat Bankası Malatya Battalgazi şubesi müşterisiyim. KMH taksit ödemelerim ve ihtiyaç kredisi taksitlerim nedeniyle ya...klaşık 1 yıldır ciddi şekilde zorlanıyorum. Aylık toplam kredi ve KMH ödemem 60.000 TL’nin üzerinde, maaşım ise yaklaşık 60.000 TL olduğu için ödemelerim maaşımdan daha yüksek kalı
09.04.2026 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeden ...sonra bu işlemi sonradan taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 ...Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kar
Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde b...ulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum. Bu sorunla ilgili
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı hesabımda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen eksi bakiye sorunu y...aşıyorum. Kartım yaklaşık bir ay boyunca kayıptı ve kaybolduğu gün hemen kayıp başvurusu yaparak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda, hesabımda -771 TL ek
22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg
6 Nisan tarihinde Apple’ın internet sitesi üzerinden 77.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 7 Nisan’da bu alışveriş A...pple tarafından iptal edilmesine rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımda bu tutar hâlâ provizyonda görünmekte ve kart limitimi kullanamıyorum. Hem Apple hem de Ziraat Bankası müşter
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın tarafıma teslim edilmesi için başvuru yaptım ancak kartım yaklaşık 4 Mart’t...an bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kuryeden, adrese gelindiği fakat adresimde bulunmadığıma dair mesajlar almama rağmen o günlerde tüm gün adresimdeydim. İlk başvuruda kartım ge
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın
26 Mart tarihinde yurt dışından Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma, freelance yaptığım işler karşılığında 1000 € üzeri ...bir ödeme gönderildi. Aracı banka onayladı olarak görünmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini
Ziraat Bankası kredi kartımı yıllardır kullanan bir müşteriyim. 2025 yılı içinde, yaşadığım geçici ödeme zorlukları nede...niyle kart limitim 30.000 TL’den önce 24.000 TL’ye, ardından 21.000 TL’ye ve son olarak 16.000 küsur TL’ye düşürüldü. Bu düşüşler, ödediğim tutarlar kadar yapıldı ve tarafıma önced
Ziraat Bankası kartım 03.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarı...lmıyor ve Keçiören acentesine teslim edildiği görünüyor. Kartım acentede bekliyor ancak tarafıma teslimatı ile ilgili hiçbir adım atılmıyor. Ben engelli bir bireyim ve yarın şehir
Uzun zamandır tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyordum. Yakla...şık 7 haftadır Android cihazımdan mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu yü
4 Nisan günü saat 16.46 sularında Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi Çarşı Camii yanı Ziraat Bankası ATM’sinden, başka b...ir bankaya ait kartımla para çekme işlemi yaparken ATM 2000 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında parayı hazneden almamda kısa bir gecikme oldu; bunun üzerine ATM paraya el
Ziraat Bankası’na ait banka kartım kaybolduktan sonra, 8 Nisan saat 19.31’de hesabımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mo...bile üzerinden toplam 2.199 TL harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da o sırada benim kontrolümde değildi. Durumu fark eder etmez Ziraat Ba
Ziraat Bankası kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılması gerekirken, 5077*****24 takip numaralı gönderim için bug...ün “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj alıyorum; ancak tüm gün Ankara Keçiören’deki adresimde evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen gelmedi, kapım dahi çalınmadı. Kuryenet
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında KMH hesabı açılmış. Ocak ayından bu y...ana KYK bursum iki ay üst üste bu KMH hesabına yatıyor ve hesabım otomatik olarak eksi bakiyeye düşürülüyor; şu an da aynı şekilde devam ediyor. Ben KMH kullanımı için hiçbir onay
Ziraat Bankası banka kartımla 9 Mart 2026 tarihinde yurt dışında gerçekleştirdiğim ve sonrasında iptal edilen işlemlerim...in bedelinin büyük kısmı iade edilmiş olsa da, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 280 dolarlık kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işlemler için kurumlar tarafından tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
