Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Servis Eksikliği

Nida · 2026-06-08T07:57:05+03:00

Güvenlik için gerekli her şeyin yapılması bir muhatap bulup son durumu açıklayıp bilgilendirme yapılması 15 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama hepsi doluymuş bir türlü bağlanamıyorum sabahın bu saatinde tüm temsilciler gerçekten hizmet mi veriyor yoksa bir gevşeklik mi söz konusu? Bu durumda dokandırırsam zararıma ortaklar mı! Bu nasıl sorumsuzluk

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nida

Ziraat Bankası

8 Haziran 07:5722

Ziraat Bankası

8 Haziran 08:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Boran

Ziraat Bankası

27 Eylül 2023 21:471.057

Sabahtan beri müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sistemi sürekli olayı kendine çevirip beni müşter...i temsilcisine bağlamıyor. Kartımı benden habersiz bloke etmişler, kart şifremi kullanarak giriş yapamıyorum. Mobil şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor beni...

Ziraat Bankası Müşteri Temsil Etmemesi.

Zeynep

Ziraat Bankası

6 Ekim 2023 22:232.343

Müşteri temsilcisine mi bağlanmaya çalışıyorum. Atom mu parçalıyorum belli değil yani 15 dakika tam 15 dakika sadece "ge...çerlilik süresi geçen senedolmuş olan kartımı imha etmiştim, hesap hala duruyor ama kapatmak istiyorum." demek için 15 dakika harcadım. Müşteri temsilcisinden mi kısıyorsunuz nedir...

1 Yorum

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinin Tutumu

Meltem

Ziraat Bankası

15 Aralık 2023 10:58336

Saat 10:12'de aradığım ve yaklaşık 10:25 gibi bağlanabildiğim müşteri hizmetlerindeki bayan, yeterli bilgiyi verememiş v...e en sonunda sinirlenerek telefonu yüzüme kapatmıştır. Eğer sorunumu halledemiyorsa ve ben bu sorunu her ay yaşıyorsam, seçilen müşteri temsilcisinin çalışmaya uygun olması gerekme...

Ziraat Bankası Telefona Bakmıyorlar Bekletiyorlar

Fatma

Ziraat Bankası

13 Kasım 2023 12:09995

Günlerdir Ziraat bankasını arıyorum ve kartımı kapattırmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Ama beni as...la bağlamıyorlar. Sürekli tüm temsilciler dolu diyerek bekletiyorlar. Ve saatlerce bekletiyorlar. Günlerdir bunu yapıyorlar. Uygulamadan kapatmak istiyorum ama işlem başarısız diyo...

Ziraat Bankası Yeni Kart Siparişi Verdim 15 Gün Geçti Hala Gelmedi En Geç 7 Gün Dendi

Deniz

Ziraat Bankası

4 Aralık 2023 19:58246

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. 'Yapmayın, şunu yapın' diyorsunuz ve 1 saattir aynı yerde dolaştırıyorsunuz, b...u çok ayıp. Acil bağlanmam gerekirken, 'Sizin güvenliğiniz için' demeniz hiç hoş değil. Lütfen beni acil olarak müşteri hizmetlerine bağlayın, gerçekten sinir krizi geçireceğim.