to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzinsiz 1 Milyon TL İşlem Şifresi Ve Kredi Kartı Açılması
08.06.2026 tarihinde saat 05:14 civarında telefonuma Ziraat Bankası’ndan 1 milyon TL tutarında bir işlem için şifre içeren bir SMS geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmek istenen sahte bir işlem olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca Ziraat Bankası’ndan daha önce adıma bir kredi kartı açıldığı ve şubede olduğu yönünde mesajlar aldım; ancak bu bankadan hiçbir şekilde kredi kartı başvurusu yapmadım, herhangi bir kart teslim almadım ve böyle bir talebim de olmadı. Buna rağmen bugün bu sahte işlem için şifre mesajı gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle durumu bankaya anında bildirme imkanım olmadı. İnternet bankacılığı kullanmadığım için de hesap veya kart hareketlerini kendim kontrol edemiyorum.
Adıma açılmış görünen bu kredi kartı ile yapılmak istenen 1 milyonluk işlemin acilen iptal edilmesini, adıma açılmış tüm kart ve ürünlerin derhal kontrol edilmesini, sahte veya izinsiz tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle veya kartla ilgili hiçbir borç ve sorumluluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
