to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Sahte 1 Milyon Tl SMS Ve Hesap Erişim Problemi
08.06.2026 sabahı Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirmeye göre telegram @ayyıldızteams isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL harcama için şifre gönderildiğine dair bir SMS tarafıma ulaştı. Bu işlem bana ait değildir ve bu mesajı görmemle birlikte hesabım ciddi şekilde risk altına girdiğini düşünüyorum.
Olayın hemen ardından hesabımı kontrol etmek istedim ancak internet/mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Ziraat Bankası’nın çağrı merkezi telefonlarını aramama rağmen defalarca ulaşılamadı, kimse telefona bakmıyor ve bu durum acil bir güvenlik sorununda müşteriyi tamamen mağdur bırakıyor.
Bu işlem kesinlikle bana ait olmadığı için hesabımın ve tüm ürünlerimin derhal güvene alınmasını, internet/mobil bankacılık erişimimin sağlıklı şekilde yeniden açılmasını ve yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte doğabilecek her türlü maddi zarardan bankanın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
