to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık şifresi almak istediğimde “müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır, lütfen şube ile ileti...şime geçiniz” hatasını alıyorum ve bu yüzden mevcut hesabıma erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda bulunan parama mobil bank
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 5 Haziran tarihinde gönderilme...sine rağmen adresime teslim edilmedi. Adresim İstanbul Küçükçekmece, Nar Çi
Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilecek...ti. 08.06 tarihinde sistemden “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ka
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulama ...üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde uyarı veriyor. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına g
10.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kre...disi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortalı seçeneğini işaretledim ve aynı gün Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 684873672 poliçe numaralı hayat sigortam düzenlendi.
"Teşekkürler ederim"
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet tarafından bir türl...ü adresime teslim edilmedi. İlk kart başvurumu yaklaşık 30 gün önce yaptım,
Ziraat Bankası’na ait İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Sütlüce Mahallesi Talippaşa Sokak’ta bulunan bağımsız 1749056 numaralı... ATM’ye 08.06.2026 tarihinde para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arıza vermiş ve yatırdığım 2.000 TL tutarındaki paraya el koymuştur. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı
1 Haziran akşamı saat 19:15 civarında Ankara Sincan Ayaş Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi içindeki Ziraat Bankası ATM’sin...den Fups kartıma 1.100 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra yaklaşık iki dakika bekledi ve ardından ekranda “Paranıza alıkonuldu, lütfen en yakın şubemize gidiniz” uy
Ziraat Bankası uzun süredir talebim ve onayım olmamasına rağmen adı bile bana bildirilmeyen bir kredi kartını sistemde s...ürekli en üst limitten tanımlıyor ve daha sonra da sanki ben başvurmuşum gibi kart basıp kuryeye veriyor. Bu durumdan, sadece “kredi kartınız kuryeye verilecek” şeklindeki mesajla
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hakkım, dün kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen tamamen kapatıldı.... Daha önce ödemelerimi genelde geç yaptığım dönemlerde harçlık avansım sadece geçici olarak kapatılır, borcumu ödedikten sonra tekrar açılırdı. Ancak bugün sabah Ziraat’ten “Harçlı
Ziraat Bankası adına geldiğini düşündüğüm bir SMS’te, Ziraat Bankası hesabıma para yatırıldığı yazıyordu; ancak benim da...ha önce açılmış herhangi bir Ziraat Bankası hesabım yok. SMS bugün saat 02.36 civarında geldi ve gönderen kısımda “S**** Y***** 5010” şeklinde bir ifade yer alıyordu. SMS’in ekran
Yaklaşık 22 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mevcut kredi kartımı da beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 07.06....2026 tarihli ekstreme 462 TL tutarında kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçerek talepte bulundum ancak başvurum ol
Ziraat Bankası’nın Ziraat Kart Premium kredi kartını uzun süredir kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 462 TL y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankayla çalışan ve düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı ilk defa aldığımda, “ilk defa kredi kartı alanlara 2.500 TL’ye 250 TL,... 5.000 TL’ye 500 TL Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak için 25 Nisan tarihinde A*** A**** iş yerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartına uygun olacak şekilde harcamamı gerçe
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 8 aydır sürekli bloke konuluyor ve hesabım eksi bakiyeye düşürülerek tarafıma bor...ç çıkarılıyor. Bu durumun nedenini açık şekilde anlayamıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattım, hesabı
Ziraat Bankası Bayburt merkez şubesi müşterisiyim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım harçlık avans hizmetim, asgar...i tutarı bir kez unutup ödeyemediğim için birkaç gün gecikme sonrası kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkür ediyorum"
2024 yılında Ziraat Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen... ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldır banka hesabımda hâlâ blokeli borç görü
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ıma tanımlı harçlık avans limitini geçen ay yanlışlıkla kendim kapattım. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda bir sonraki ödemeyi aldıktan sonra harçlık avansın tekrar açılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Bir sonraki ödememi aldım ancak sistem hâlâ aynı hatayı veriyo
09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin normal... şartlarda 4 taksit olarak yapılabildiğini bildiğim halde işlemim tek çekim olarak provizyonda göründü ve sisteme düşmedi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, 24 saat sonra provizyon
26/05/2026 tarihinde Elazığ Aytemiz Petrolcülük’te Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak yaptığım 3000 TL tutarındaki ...ödeme, POS cihazında iptal edilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma geri yatırılmadı. İşlemle ilgili 3622431 numaralı kayıt/referans mevcuttur. Müşteri hizmetl
Ziraat Bankası Haymana Şubesi ile yaşadığım kamulaştırma bedeli ödeme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Tarlamız kamulaştırıldı ve kamulaştırma bedelini alabilmek için 21 Mayıs’tan beri uğraşıyorum. İlk olarak şubeyle iletişime geçtiğimde, adliyeden müzakere kağıdını almam gerektiğ
Ziraat Bankası kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden dün vergi ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında açıkça “ver...gi ödemesi” ibaresi yer aldığı için, sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra sonradan taksitlendirme talebinde bulunduğumda, bu işlemin sistemde fatur
"Merhabalar, beni arayan müşteri temsilcisinin dediği gibi İadem beni aradıkları günden sonraki gün hesabıma geçti. Hesabıma geçer geçmez temsilci beni aradı ve durumu teyit etti. Her ne kadar uzun bir soru boşu boşuna beklesem de sorunum giderildi. Ziraat Bankasına teşekkürler."
23 Mayıs’ta Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir işlemi iptal ettirdi...m ve 3.739 TL’lik iade tutarının aynı gün banka tarafına iletildiği bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
