to read complaints and reviews, or file yours.22 Yıllık Müşterinin 462 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Yaklaşık 22 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mevcut kredi kartımı da beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 07.06.2026 tarihli ekstreme 462 TL tutarında kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçerek talepte bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
07.06.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 462 TL tutarındaki kredi kartı yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetvar olarak Ziraat Bankası'na yaptığım başvuru sonucunda 462 TL tutarındaki kart aidatı iadesi talebimin hâlâ bir çözüm bulamadığını, banka tarafından herhangi bir gelişme sağlanmadığını ve markanın yaklaşımını yetersiz bulduğumu belirttim.
