to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte Para Yatırma SMS’i
Ziraat Bankası adına geldiğini düşündüğüm bir SMS’te, Ziraat Bankası hesabıma para yatırıldığı yazıyordu; ancak benim daha önce açılmış herhangi bir Ziraat Bankası hesabım yok. SMS bugün saat 02.36 civarında geldi ve gönderen kısımda “S**** Y***** 5010” şeklinde bir ifade yer alıyordu. SMS’in ekran görüntüsü elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Ne benim bilgim dahilinde açılmış bir hesabım var ne de bu para ile ilgili tarafıma başka bir bilgilendirme yapıldı.
Adıma Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesap açılıp açılmadığının net olarak kontrol edilmesini, eğer böyle bir hesap varsa bu hesabın ve hesaba yatan paranın tarafıma açıklanmasını ve parayı nasıl çekebileceğimle ilgili açık ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
