to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, onayım tam ve açık şekilde alınmadan ...hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan poliçe adı altında 1.800 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigortanın yapılmasına zorunluymuş gibi yaklaşılması ve bilgilendirmenin yetersiz olması
"Mail yoluyla iletişime geçtiler ve durumu anlamama yardım ettiler teşekkür ederim"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımd...a, borç ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam kredi kartı limit
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmış olduğum kredi kartımdan 1.880 TL ve buna bağlı ek kartımdan 940 TL o...lmak üzere toplamda yüksek tutarda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 09.10.2026 tarihinde ana kartıma, 21.10.2026 tarihinde ise ek kartıma ait ekstreme bu kesintiler yansımıştır.
Maaş bankam olan Ziraat Bankası’na ait, sonu 1840 ile biten kredi kartını 2026 yılı Ocak ayından itibaren aktif olarak k...ullanıyordum. Maaş bankam değişince, özellikle kart aidatı ödemek istemediğim için bu kartı kapattırma talebinde bulundum ve müşteri temsilcilerine de kapatma sebebi olarak açıkça
3 Ekim’de Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım, bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. ...Başvuruyu yaptıktan sonra bir hafta kadar bekledim, kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana kartın 6 ila 10 gün içerisinde geleceği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Bun
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kili...tlidir” uyarısıyla karşılaşmaya başladım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sadece bu uyarıyı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorun üzerine Ziraat müşteri hizmetler
Ziraat Bankası kredi kartımla 18.10.2026 tarihinde 3.148 TL tutarında Trendyol üzerinden yaptığım e‑alışveriş iptal edil...diği halde kart borcumdan düşülmedi. Mobil bankacılık ekranında ilgili Trendyol işlemi iptal görünmesine rağmen, hesap hareketlerinde ve borç tutarımda bu iade yansımamış durumda.
20.10.2026 tarihinde saat 09:09 civarında Gaziantep Şehitkamil Cindere’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden PTT Bank kar...tımı kullanarak işlem yaptım. Aynı gün ATM’den 3.000 TL’yi eşim, benim bilgim ve rızam dahilinde çekti; ancak 8.000 TL’lik para yatırma işleminde tutar hesabımda görünmedi ve bu pa
T. C. Ziraat Bankası A.Ş. tarafından sunulan Başak kredi kartımda, kullanmadığım paraya faiz işletilmesi nedeniyle mağdu...riyet yaşamaktayım. 17.08.2026 tarihi itibarıyla ekstreme yansıtılan faiz tutarını haksız buluyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Kullanmadığım bir
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartımın basım işlemleri tamamlanmış ve tarafıma iletilen bilgiye göre Kuryenet fir...masına teslim edilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve “Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır” şeklindeki me
10 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle yeni banka kartı talebinde bulundum ancak üzerinden 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Talep alınırken özellikle Troy kart istemediğimi, kartı yurt dışında kullandığımı açıkça belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kar
Ziraat Bankası’na bağlı sanal kartımla Evona Ağızlıktan yaptığım bir harcamanın 26 Ekim tarihinde 1.149 TL olarak iadesi... yapılmış görünmesine rağmen, bu tutar hesabıma yansımadı. İade sadece sanal kart hareketleri kısmında görünüyor, ancak banka hesabımın bakiyesinde görünmüyor. Bu durumu yaklaşık
Ziraat Bankası A***** P*** Şubesi müşterisiyim. Babamın şirketi ile birlikte aynı gruba alınarak “gruplama” işlemi yapıl...mış ve bu nedenle iki aydır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Düzenli kredi kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu gruplama nedeniyle ticari hayatım tamamen
27.10.2026 tarihinde saat 10.23 sularında Van’daki Ziraat Bankası ATM’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem s...ırasında ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek kartımı iade etti, o anda hesaba hiçbir tutar geçmedi ve ekranda yatırılan paraya dair net bir bilgi görünmedi. Bu durum üzerine h
"Teşekkürler"
30.10.2026 tarihinde Osmaniye 328 AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden ...banka kartımla 8.000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi fakat hesab
30.10.2026 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi Ziraat Bankası şubesinde saat 13.00’ten itibaren yaklaşık 2 saat boyunca sır...a beklemek zorunda kaldım. Şubede sıra numarası veriliyor olmasına rağmen, çalışanlar daha sonra bizi “şu gişede bekleyin, sıra gelir” diyerek farklı gişelere yönlendirdi. Yarım sa
Ziraat Bankası Menemen Ulukent Şubesi müşterisiyim. Bugün yaptığım bir para transferi işleminin hemen ardından hesabım k...ilitlendi ve o zamandan beri mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında çalıştığım için tüm bankacılık işlemlerimi uzaktan yapmak zorundayım ve bu durum beni ciddi şekilde
Babam Avusturya’dan gelen emekli maaşını Ziraat Bankası Kütahya Tavşanlı şubesinden euro olarak çekmeye çalışıyor, ancak... bankanın tutumu bizi artık canımızdan bezdirdi. Maaş her ayın 30’u veya 31’inde hesabına geçiyor, bununla ilgili de bankadan “paranız geldi” şeklinde SMS alıyoruz. Buna güvenip şu
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 28 Ekim 2026 tarihinde 5 adet 2 USD, 29 Ekim 2026 tarihinde ise 6 adet 2 USD olmak... üzere toplam 11 adet, yurt dışı kaynaklı ve Facebook üzerinden görünen, bilgim ve onayım dışında toplam 22 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçe
30 Ekim 2026 tarihinde saat 12.06'da Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım ile bilgim ve onayım olmadan Facebook... Dublin isimli firmadan 100,94 Amerikan Doları tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işleme dair herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu
30.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir şubesine giderek Ziraat hesabımdan 90.000 TL para çekmek istedim.... İşlem sırasında hesabımın başka bir şubeye ait olduğu gerekçesiyle tarafımdan 450 TL işlem ücreti kesildi ve işlem dekontuma 90.450 TL olarak yansıdı. Aynı banka bünyesindeki ken
"İlgili markaya çok teşekkür ederim ediyorum 10 gündür devam eden işlemimi 2 günde olumlu sonuçlandıran markaya teşekkürlerimi sunuyorum"
22/10/2026 Perşembe günü saat 11:46’da z2236061 kodlu Ziraat Bankası ATM’si...nde, Tam ATM üzerinden VakıfBank işlemini seçerek kartsız işlem menüsünden
"1 gün sonrasında çözüldü."
Ziraat Bankası kredi kartımla aldığım bir ürünü iade ettim ve 22 Ekim’de iade edilen tutarın hesabıma aktarılmasını tale...p ettim. Ürünün iade ücreti, artık kullanmadığım ve iptal ettirdiğim kredi kartıma artı bakiye olarak yatırıldı. Kartımda 478,79 TL tutarındaki artı bakiye kuruşuna kadar görünmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
