to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sine 40.000 TL Yatırdım, Sadece 13.000 TL Hesaba Yansıdı
27.10.2026 tarihinde saat 10.23 sularında Van’daki Ziraat Bankası ATM’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek kartımı iade etti, o anda hesaba hiçbir tutar geçmedi ve ekranda yatırılan paraya dair net bir bilgi görünmedi.
Bu durum üzerine hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Yaklaşık 3 gün sonra hesabıma para yatırıldı ancak 40.000 TL yerine yalnızca 13.000 TL yattı, geri kalan tutar hesaba yansıtılmadı.
ATM’ye yatırdığım 40.000 TL’nin tamamının incelenerek eksik olan tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
