to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Çekilen 8.000 TL İade Edilmedi
30.10.2026 tarihinde Osmaniye 328 AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 8.000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi fakat hesabımdan 8.000 TL eksildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Olayın ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. AVM’den ayrılmak zorunda kaldığım için ATM’den herhangi bir fiş veya ek bir belge de alamadım.
Hesabımdan çekilen fakat tarafıma ödenmeyen 8.000 TL’nin acilen incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
