to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerinde Haksız Faiz İşlemi
T. C. Ziraat Bankası A.Ş. tarafından sunulan Başak kredi kartımda, kullanmadığım paraya faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 17.08.2026 tarihi itibarıyla ekstreme yansıtılan faiz tutarını haksız buluyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Kullanmadığım bir tutar üzerinden faiz alınmasını kabul etmiyor, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve neden kaynaklandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm faiz işlemine ilişkin tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın buna göre düzeltilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, haksız faiz tahsilatının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
