to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından İzinsiz 1 Milyon TL Çekim Denemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait hesabımla ilgili bana SMS yoluyla, bilgim ve onayım olmadan 1.000.000 TL tutarında para çekme girişimi yapıldığına dair bildirim aldım. İşlem tek seferde yapılmaya çalışılmış olmasına rağmen, şu an için hesabımda herhangi bir para eksilmesi görünmüyor.
Yaşanan bu durum, hesabımın ve Ziraat Bankası sistemlerinin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duymama neden oldu. Konuyla ilgili bilgi almak ve hesabımın güvenliğini teyit ettirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu da endişemi daha da artırıyor. Elimde SMS bildiriminin ekran görüntüsü gibi belgeler mevcut ancak banka tarafından bu yaşananla ilgili tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, öncelikle hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin tam olarak sağlanmasını, bu izinsiz işlem girişimiyle ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını ve sistemde oluşan ya da oluşabilecek güvenlik sorunları hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir ve 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arıyoruz ama telefonlara bakılmıyor ki
