to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Hesabına Yatırılan 7.600 TL Geçmedi, 83 TL Kesinti Ve Faiz Mağduriyeti
11.09.2026 tarihinde saat 17.36 civarında Trabzon Beşikdüzü’ndeki Garanti Bankası ortak ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 7.600 TL yatırdım ve ATM ayrıca 83 TL kesinti yaptı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın yatırdığım para Ziraat Bankası hesabıma hâlâ geçmedi.
Durumu Ziraat Bankası’na ilettim, dilekçe doldurdum ve Ziraat tarafında da ilgili kayıt açıldı ancak bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde ise sadece “Bir hafta on günü bulur, bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek süreç uzatıldı.
Bu para hesabıma yatmadığı için ek hesaplarımı kullanmak zorunda kalıyor ve gereksiz yere faiz ödüyorum. Yatırdığım tutarın ve kesilen 83 TL’nin acilen Ziraat hesabıma geçirilmesini, bu gecikme nedeniyle oluşan faiz mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
