to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Ziraat Bankası SMS Şifresi Gelmemesi Ve Hesaba Erişiminin Kesilmesi
Ziraat Bankası’nın hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yunanistan’dayım ve yaklaşık 20 gündür, hatta daha önce de aralıklı olarak, giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç ulaşmıyor. SMS gelmeyince ne mobil uygulamaya ne de tarayıcı üzerinden internet bankacılığına girebiliyorum ve hesaplarıma tamamen erişimsiz kalıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, SMS gelmediği için kendilerinin de bir işlem yapamadığını söylüyorlar. Ancak yurt dışında olan tek kişi ben değilim, görüştüğüm başka arkadaşlarım da aynı mağduriyeti yaşıyor. Buna rağmen bu sorunun sebebi net bir şekilde açıklanmıyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.
Ziraat Bankası’nın, özellikle Yunanistan’da bulunan müşterileri için SMS’lerin neden ulaşmadığını tespit etmesini, bu teknik sorunu kalıcı olarak gidermesini ve yurt dışındaki hatlara güvenli şekilde doğrulama kodu gönderebilecek bir altyapı sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir hesaplarıma erişemediğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hepsini denedim Yapay Zeka ile kanka olduk bu söyledikleriniz ile çözüme ulaşılmıyor. Artık Yapay Zeka ile rakı masası yaparız bir ara...
