to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Kesintileri, Hesap İadesi Ve İptal Talebi
Kırıkkale Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan konut sigortası kesintileri yapılmıştır. 12 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesap kartıma ait hesaptan konut sigortası adı altında para çekildiğini fark ettim. Aynı gerekçeyle toplamda 3 kez kesinti yapılmış ve hesabımdan toplam 2.802 TL izinsiz şekilde tahsil edilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim.
Durumu öğrenmek ve iptal ile iade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin net bir çözüm sunulmadı. İznim olmadan yapılan bu kesintilerin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan çekilen toplam 2.802 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini istiyorum.
Ayrıca iznim olmadan başlatılan bu konut sigortalarının tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra da tarafımdan açık onay alınmadan hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
