to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Havalesinde 1.000 TL Kayboldu Ve Geri Dönmedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dün gece saat 02:08 civarında kendi hesabımdan başka bir Ziraat Bankası hesabına 1.000 TL havale yaptım. IBAN bilgisini kopyala‑yapıştır yaparak girdim ve işlemi onayladım, dekont da oluştu; ancak para karşı tarafın hesabına geçmedi.
Karşı tarafta para görünmediği gibi, benim hesabıma da herhangi bir iade yansıması olmadı. Gece saatleri olduğu için ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşabildim; şu ana kadar da işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım.
Ziraat Bankası’ndan bu havale işleminin acilen incelenmesini, paranın nerede tutulduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
