to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 30.000 TL Yatırma İşlemi Para Yuttu Ve Hesaba Yansımadı
10.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 30.000 TL Nakit para yatırırken ATM paramı bir anda yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı görmedim, sadece işlem aniden sonlandı ve hesabıma para yansımadı.
Olay sonrasında ATM arıza kaydının kendiliğinden oluştuğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve konu çözüme kavuşmadı. İlgili ATM’nin üzerinde yazan kod 2235ATM26002640, müşteri bilgilerimin son hanesi ise 5001’dir.
Yüksek bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili incelemenin hızlandırılarak, ATM’ye yatırdığım yaklaşık 30.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim formu da doldurmama rağmen halen bir dönüş sağlanıp para iadesi yapılmadı. Paramın iadesini talep ediyorum