Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Genç Kart hesabıma bursum yattığı anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve dünden beri hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan burs paramı hiçbir şekilde kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin sebebiyle ilgili...

10 Ocak saat 00.09’da Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma havale/EFT yöntemiyle 400 TL yükleme yaptım. İşlem ü...zerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında sadece IBAN bilgisi ile havale/EFT yaptım ve dekontum mevcut, gerekli görülürse...

Ziraat Bankası’na bağlı KYK burs kartıma 4.000 TL burs ödemesi yapılmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem 37,42 TL olara...k görünmektedir. Bu tutarın dışında parayı ne karttan harcayabiliyorum ne de herhangi bir hesabıma aktarabiliyorum. 10.01.2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve sorun hâlâ devam et...

Ziraat Bankası’ndan 21 Aralık 2025 tarihinde Bingöl Merkez Bingöl Şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Aradan ...yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takibinde ilk olarak “dağıtımda” şeklinde göründü, daha sonra “adres değişikliği/hatalı adres” uyarısı çıktı, e...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım ile iki gündür nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “nakit... avans gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden de herhangi bir işlem kısıtını kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

08.01.2026 saat 16:33:06’da Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Hittown ...Sitesi altındaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma ...

Ziraat Bankası Erikli Bursa Şubesi maaş müşterisiyim. Kurumumuz ile bankanız arasında imzalanan protokol kapsamında tara...fıma toplam 100.000 TL maaş promosyonu taahhüt edilmesine rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 90.000 TL yatırılmış, kalan 10.000 TL ise hiçbir şekilde ödenmemiştir. ...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir... bakiyemin eksilere düştüğünü gördüm. Hesabımda para varken kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bakiyemin nasıl eksilere geçtiğini anlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1762’dir. H...

09 Ocak saat 19.18’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.000 TL tutarında Dinamik Pay yükleme iş...lemi yaptım. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine karşın Dinamik Pay bakiyeme hâlâ yansımadı. Yurt dışında olduğum için müşteri hiz...

Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 20 dakika önce Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Hesabına fast işlemi ile para gönderdim. ...İşlem sonrası para hesabımdan çıktı olarak görünmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı, gönderim tamamlanmadı. Fast işlemine ait referans numarası F27962’dir. Henüz müşteri hizmetler...

09.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Denizli Bereketli Ziraat Bankası Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 14.600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM parayı geri iade etmedi. Yani yatırdığım 14.600 TL şu an ortada yok durumdadır. Durumu hemen şubedeki güvenlik...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, babamın borcu nedeniyle yaklaşık bir ha...fta önce bloke edildi. Babamın borcu tamamen ödendiği halde kartımdaki blok...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası düzenlendiğini 7 Ocak 2026 t...arihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu işlem nedeniyle hesabımdan 1.157,32 TL tutarında ücret kesilmiştir. Konu ile ilg...

Yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim, 26 yıllık emeklilik hayatım boyunca bir kez bile banka değiştirmedim. Buna r...ağmen kredi kartımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Emekli maaşımı yıllardır Ziraat Bankası’ndan almama ve bankaya sadakat gösterm...

09.01.2026 gecesi saat 00:03 sularında arkadaşım tarafından Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma 33.000 TL gönderildi. O ...ana kadar mobil bankacılığa normal şekilde giriş yapabiliyordum fakat para hesaba geçtikten sonra uygulamadan otomatik olarak atıldım ve hesabım kapandı. Ertesi gün Ziraat şubesin...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile parolan...ız kilitlenmiştir” uyarısı almaya başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihinde bursum zamlı olarak yattığı halde harçlık avans limitim bu... yeni burs miktarına göre artırılmadı. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapıl...

Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer...

Ziraat Bankası’na ait kartım Kuryenet Çanakkale acentesi tarafından 07.01.2026 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim... edilmedi. Sistemde kartımın Kuryenet’te olduğu görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de adrese bir teslim denemesi yapılıyor. Çanakkale’de görünen acenteye ve Kuryenet müşte...

Ziraat Bankası Bankkart ile ilgili bir işlem için bir gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü ca...nlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde sürekli menüler arasında dolaştırılıyorum, sistem beni hep otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve hiçbir aşamada gerç...

Ziraat Bankası’nda KYK hesabım ve bu hesaba bağlı Genç Bankkart’ım bulunuyor. Bildiğim kadarıyla KYK banka hesabından ba...şka bir Ziraat hesabına para gönderiminde ücret alınmaması gerekiyor. Ancak hesabım açıldığından beri mobil/internet bankacılığı üzerinden kendi ablam ve çevremdeki diğer Ziraat KY...

08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numa...rasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Tüm gün...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımda harçlık avansı tanımlı olmasına rağmen 08.01.2026 tarihinden itibaren internet üzeri...nden ödeme yapmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Kartımda normal bakiye 0 TL görünürken harçlık avans limitim yaklaşık 3.000 TL olarak görünmesine rağmen si...